FAQ
El servicio de soporte está disponible de lunes a sábado de 10:00 a 22:00, hora de Kyiv. Los domingos, el servicio funciona de forma automática y procesa los pedidos. Puede enviar una solicitud a través de la sección «Soporte».
No, no se requieren datos de la cuenta, como contraseñas o email, para realizar un pedido. Solo necesitamos el nombre de usuario o un enlace al perfil/contenido (foto, vídeo, transmisión, etc.). Sin embargo, algunos servicios, como los likes masivos y el seguimiento masivo, pueden requerir acceso a datos adicionales, pero esto siempre se indica en la descripción del servicio.
Proporcionamos seguidores a través de redes CPA y publicidad. Utilizamos únicamente fuentes de calidad para cada pedido.
Para garantizar la correcta ejecución del pedido, es importante introducir correctamente el enlace en el formulario. Encontrará instrucciones detalladas y ejemplos en nuestro sitio web.
En algunos casos, podemos proporcionar más actividad (por ejemplo, seguidores) de la indicada en el pedido para compensar posibles bajas. No utilizamos bots y trabajamos únicamente con audiencia real. En los servicios con garantía, estos problemas no se producen y la actividad siempre es igual o superior a la cantidad solicitada.
Nuestros servicios incluyen una garantía de ejecución. Controlamos la calidad, pero algunos servicios pueden ofrecerse sin garantía cuando se utilizan plataformas de terceros. Las condiciones de garantía de cada servicio se indican en su descripción.
Los pedidos suelen iniciarse en un plazo de 1 a 5 minutos. Sin embargo, durante las horas punta pueden producirse retrasos de hasta 30 minutos. Si el pedido tarda demasiado en iniciarse, póngase en contacto con el soporte.
Si el pedido no se procesa, compruebe que el formulario se haya completado correctamente. Si todos los datos son correctos, el problema puede estar relacionado con el sistema de pago. Pruebe otro método de pago o póngase en contacto con el soporte.
Para utilizar la promoción gratuita, debe recargar el saldo con cualquier importe mínimo. Después se activarán los servicios gratuitos, que podrá iniciar y seguir desde su cuenta.
CPA significa «Cost Per Action», es decir, pago por una acción realizada. Las ofertas son usuarios que reciben una recompensa por realizar acciones como dar likes o seguir cuentas.
