サービス規則
「SMMPLAY.COM」サイト利用規則
SMMPlayシステムへの登録により、サービス規則への同意を表明したものとします。
本規則を確認し、サービスの利用期間を通じて遵守することをおすすめします。
№1 一般条項
-
1.1本サイトの資料およびサービスの利用には、現行の法令の規定が適用されます。
-
1.2ユーザーは、サイト運営者が定めるすべての規則および条件を遵守する義務を負います。
-
1.3サービスの価格および提供条件は、事前の通知なくいつでも変更される場合があります。
-
1.4運営者は、ユーザーへの事前通知の有無にかかわらず、本規則を変更する権利を留保します。
-
1.5未成年者による本サービスの利用（登録、注文、サービス料金の支払いを含む）については、その法定代理人が責任を負います。
-
1.6提供情報の正確性
ユーザーは、登録や注文を含むがこれらに限られない、本サイト上のあらゆるフォームへの入力に際し、正確かつ真実の情報を提供する義務を負います。サービス運営者は、提供された情報の真偽を確認し、必要に応じて追加の確認資料を求める権利を留保します。 -
1.7用語と定義
本規則の用語は、公開契約（申込み）で定義された意味で使用します。相違がある場合は、公開契約を優先します。
№2 登録とアカウントの利用
-
2.1マイアカウントにアクセスするには登録が必要です。ゲスト注文は、登録やマイアカウントへのログインなしで利用できます。
-
2.2本サイトへの登録は、サービス規則および公開契約申込条件への同意を意味します。
-
2.3ユーザーは、登録情報を安全に管理し、第三者に提供してはなりません。
-
2.4規則に違反した場合、サイト運営者はユーザーアカウントをブロックする権利を留保します。
-
2.5ユーザー情報の更新
ユーザーは、サービスが適切に提供されるよう、サイト登録時に提供した個人情報を適時に更新する義務を負います。情報が古い、または不正確な場合、本サービスは提供を拒否し、またはユーザーのアカウントへのアクセスを終了する権利を留保します。 -
2.6ユーザーは、アカウントのログイン情報の安全な管理、およびアカウントを通じて行われたすべての操作について全面的な責任を負います。マイアカウント内およびサポートへの連絡による個人情報の更新は、プライバシーポリシーおよび公開契約申込条件に従って行われます。
№3 サービスの利用
-
3.1サービスは、公開契約申込条件および本規則に従い、登録ユーザーとゲストに提供されます。
-
3.2ユーザーは、サイトのサービスをその説明および目的に従って利用する義務を負います。
-
3.3法令または第三者の権利に違反する行為のためにサイトのサービスを利用することは禁止されています。
-
3.4サイト運営者は、ユーザーが定められた規則および条件に違反してサービスを利用した結果について責任を負いません。
-
3.5注文の開始後は、公開契約申込条件に明示された場合を除き、キャンセルできません。処理は自動で行われるため、ユーザーは注文を送信する前に入力情報の正確性を確認する必要があります
-
3.6注文の要件
ユーザーは、プロモーション対象のリソースへの正確かつアクセス可能なリンクを指定する義務を負います。コンテンツとアカウントは公開されており、サービスの提供を妨げる制限がない状態でなければなりません。注文の処理中およびその注文に定められた保証期間中、ユーザーはプロモーション対象のリソースにアクセスできる状態を維持する義務を負います。注文に記載したリンクを変更せず、対象コンテンツを削除せず、注文の処理、結果の確認、保証に基づく減少分の補充を妨げるアクセス制限を設けてはなりません。
-
3.7サービス提供を拒否する権利
リンクの誤り、非公開アカウント、プラットフォーム側の制限、または本規則への違反がある場合、運営者は補償なく注文を一時停止または拒否する権利を有します。 -
3.8一部完了
サービスが一部のみ完了した場合、補償、追加実行、その他の解決が可能かどうかを含む条件は公開契約申込条件により定められ、サポートが個別に検討します。本規則は、公開契約申込条件に定められたものを超える追加の返金保証を設けるものではありません。
№4 支払い
-
4.1サービス料金の支払いは公開契約申込条件に従って行われます。残高チャージ画面に表示されている場合、デジタル資産（暗号資産）による支払いも含まれます。
-
4.2返金はサイト内残高へのみ可能であり、公開契約申込条件に従います。
-
4.3すべての取引は記録されます。ユーザーはマイアカウントに関連する取引を確認できます。ゲスト注文とそれに関連するサイト内残高は、公開契約申込条件の2.22項に定める手順により運営者が手動で紐付けた後、マイアカウントから利用可能になります。
-
4.4残高引き落としの時点
料金は、各サービスの仕組みに応じて、注文時または注文開始時にユーザーの残高から引き落とされます。 -
4.5残高へのチャージおよび注文の支払いは、サイト内残高への入金後に確定したものとみなされます。ユーザーは、現行法令に明示された場合を除き、入金済みの金額について決済システム上で返金や取引の異議申立て（チャージバック、紛争申立て、および同様の手続き）を開始しないことに同意します。
-
4.6暗号資産による支払いの入金時点、手数料、為替変動、発生し得る遅延、および返金が可能な場合の手順を含む特則は、公開契約申込条件およびSMMPlay.comサイト上の該当する支払い方法の説明に従います。暗号資産で支払う場合、ブロックチェーン、交換サービス、決済サービスの稼働に関連するすべての手数料、為替差額、発生し得る遅延はユーザーの負担となります。
-
4.7手動処理の支払い方法（暗号資産および指定された支払先へのその他の送金を含む）を利用する場合、ユーザーは公開契約申込条件の№5節に従う義務を負います。これには、サイト内残高に入金するために、支払い情報を添えてサポートへ問い合わせを送信することが含まれます。
№5 サービスのキャンセルおよび返金の手順
-
5.1注文のキャンセル条件：
- サービスの提供開始前であれば、公開契約申込条件および本規則に定める手順に従って注文をキャンセルできます。
- 運営者は、支払いおよびアカウント・リソースの所有を確認する資料（領収書、スクリーンショット、アカウント所有者からの確認など）を求める権利を有します。
- 選択したサービスに保証がある場合、ユーザーは保証を請求する権利を有します。請求は公開契約申込条件およびサービス説明の条件に従って検討され、自動的な注文のキャンセルおよび返金を意味するものではありません。
- 注文の一部キャンセルまたは停止は、公開契約申込条件に明示された場合にのみ可能であり、サポートが個別に検討します。
-
5.2返金条件：
- 返金は、公開契約申込条件に定められた場合および手順で行われます（本サービスの責めに帰すべき事由により提供できない場合、または注文がまったく実行されていない場合を含む）。
- 適用法令に明示的な別段の定めがない限り、返金先はユーザーアカウントのサイト内残高に限定されます。
-
5.3個別対応
一部の場合には、注文のキャンセルおよび返金の申請を個別に処理することがあります。 -
5.4ユーザーの誤り
リンク、注文の設定、またはサービスの選択に誤りがあった場合、結果についてはユーザーが責任を負い、返金は行われません。 -
5.5サービスが後に全部または一部実行された場合、サイトに記載された目安の提供期間からの変更、延長、変動は、それ自体では返金または注文キャンセルの理由となりません。
№6 プライバシーとデータ保護
-
6.1運営者は、ユーザーの個人情報の機密性を確保する義務を負います。
-
6.2ユーザーは、サービスの利用に伴う個人情報の処理に同意します。
-
6.3個人情報はサービス提供のためにのみ使用され、プライバシーポリシーおよび／または適用法令に明示された場合を除き、ユーザーの同意なく第三者へ提供されることはありません。
-
6.4ユーザーの個人情報の処理、保管、保護の手順は、SMMPlay.comに掲載されたプライバシーポリシーに詳しく定められ、本規則と併せて適用されます。
№7 当事者の責任
-
7.1サイト運営者は、規則に違反するサービス利用によって生じた損害について責任を負いません。
-
7.2ユーザーは、第三者の権利侵害を含め、サイト上での自身の行為について責任を負います。
-
7.3数値増加サービスの利用には、SNSプラットフォームによる数値の削減、制限、ブロック、その他の措置のリスクがあります。ユーザーはこれらのリスクを理解して受け入れ、発生し得る結果について責任を負います。本サービスは、こうした第三者の行為について責任を負いません。
-
7.4お客様は、同一のアカウント・リソースに対して複数のサービスで同時に数値増加を開始したり、SMMPlay内で同一のアカウント・リソースに対して複数の注文を並行して行ったりしてはなりません。これらの行為は、数量不足、上限の超過、統計の不一致を招く可能性があり、再計算、数値の追加補充、または返金の対象にはなりません。
-
7.5サービスの注文対象となったリソースにアクセスできる状態を保つ責任は、ユーザー自身が負います。
-
7.6保証と誤差
サービス実行時の誤差は目安として5–10%程度となる場合があり、プラットフォームや個別の注文の特性に左右されます。サービス説明に記載された値は統計上の概算です。新しいフォロワー、閲覧・再生数、その他の指標がコンテンツへの反応、リーチ、収益をもたらすこと、またはユーザーのその他の期待に沿うことは保証しません。 -
7.7知的財産権
当サイトに掲載されるテキスト、画像、グラフィック、コードを含むすべてのコンテンツは著作権により保護されており、当方の書面による許可なく使用することはできません。ユーザーはサービスの利用に際し、知的財産権を侵害しない義務を負います。 -
7.8結果に関する保証の制限
運営者は得られた結果の維持を保証せず、SNSプラットフォームのアルゴリズム、規則、第三者の判断に関連する数値の削減、フォロー解除、活動の非表示、コンテンツの露出変更、その他の行為について責任を負いません。 -
7.9ユーザーによる侮辱的なやり取り、脅迫、恐喝、サポートへの意図的な圧力、問い合わせへの継続的なスパム投稿、または本サービスに不当な負荷を生じさせるその他の行為が確認された場合、運営者はサービスを制限または終了し、アカウントをブロックし、返金なく実行中の注文を取り消す権利を有します。
-
7.10重複するサポート問い合わせやスパムの繰り返し送信、または既に提供された回答の意図的な無視により、追加通知なくサポート問い合わせおよび／またはユーザーアカウントへのアクセスが制限またはブロックされる場合があります。この場合も、公開契約申込条件および本規則に定められた本サービスの責任条件は維持されます。
№8 サービスの変更と終了
-
8.1サイト管理者は、ユーザーへの事前通知の有無にかかわらず、サイトの動作およびサービスを変更する権利を留保します。
-
8.2ユーザーはいつでもサービスの利用を終了できますが、残高の返金は行われません。ユーザーはプロフィールを完全に削除できます。
-
8.3アカウントのブロック
悪用、詐欺行為、または本規則への違反が確認された場合、運営者はユーザーアカウントへのアクセスを一時的に制限またはブロックする権利を有します。 -
8.4サポートとのやり取り（問い合わせ、メール、メッセージアプリ、その他の連絡手段）には業務上の情報が含まれ、該当するユーザーのみを対象としています。問い合わせの解決以外の目的で、そのやり取りを公開、配布、利用することは、運営者の事前の同意がある場合、または適用法令に明示された場合に限り認められます。やり取りに含まれる情報は公開契約の申込みではなく、公開契約申込条件およびサイト上のサービス説明に定める条件を変更するものではありません。
№9 最終条項
-
9.1本規則はサイトへの掲載時点から効力を生じ、変更されるまで有効です。
-
9.2本サービス規則、公開契約申込条件、プライバシーポリシーは、本サービスの利用およびユーザーの個人情報の処理を規定する一体の文書を構成します。
-
9.3ページの言語別の版に不一致がある場合、サイト運営者が選択した言語の版を優先します。