FAQ

يعمل الدعم من الاثنين إلى السبت من 10:00 إلى 22:00 بتوقيت كييف. يوم الأحد تعمل الخدمة تلقائيًا وتنفّذ الطلبات. يمكنك ترك استفسارك عبر قسم «الدعم».

لا، لا يلزم تقديم بيانات الحساب مثل كلمات المرور والبريد الإلكتروني لإجراء الطلب. كل ما نحتاجه هو اسم المستخدم أو رابط الملف الشخصي/المحتوى (صورة أو فيديو أو بث مباشر وما إلى ذلك). لكن بعض الخدمات، مثل الإعجاب الجماعي والمتابعة الجماعية، قد تتطلب الوصول إلى بيانات إضافية، ويُذكر ذلك دائمًا في وصف الخدمة.

نوفر متابعين عبر شبكات CPA والإعلانات. نستخدم مصادر عالية الجودة فقط لكل طلب.

لتنفيذ الطلب بشكل صحيح، من المهم تعبئة حقل الرابط بصورة صحيحة. تجد تعليمات مفصلة وأمثلة على موقعنا.

قد نضيف في بعض الحالات نشاطًا أكثر من المحدد في الطلب (مثل المتابعين) لتعويض احتمالات إلغاء المتابعة. لا نستخدم الروبوتات ونعمل فقط مع جمهور حقيقي. لا توجد هذه المشكلات في الخدمات بضمان، وتكون كمية النشاط دائمًا مساوية للكمية المطلوبة أو أكبر منها.

نقدم خدماتنا بضمان التنفيذ. نراقب الجودة، لكن بعض الخدمات قد تكون دون ضمان عند استخدام منصات خارجية. تُذكر ضمانات كل خدمة في وصفها.

يبدأ الطلب عادةً خلال 1-5 دقائق. لكن قد تحدث تأخيرات تصل إلى 30 دقيقة في أوقات الذروة. إذا تأخر بدء الطلب طويلًا، تواصل مع الدعم.

إذا تعذر إتمام الطلب، تحقق من صحة تعبئة نموذج الطلب. إذا كانت جميع البيانات صحيحة، فقد تكون المشكلة مرتبطة بنظام الدفع. جرّب اختيار طريقة دفع أخرى أو تواصل مع الدعم الفني لحل المشكلة.

لاستخدام الزيادة المجانية، اشحن الرصيد بأي مبلغ ضمن الحد الأدنى. بعدها تتفعّل الخدمات المجانية ويمكنك بدءها ومتابعتها من الحساب الشخصي.

تعني CPA عبارة “Cost Per Action”، أي الدفع مقابل إجراء. المشاركون بمقابل هم مستخدمون يحصلون على مكافأة مقابل تنفيذ إجراءات مثل الإعجاب أو المتابعة.