OPENBARE OVEREENKOMST (AANBOD)

Internetbron — een verzameling programma's en gegevens bedoeld voor publicatie en weergave op internet.

Internetpagina — een pagina die bestaat uit een HTML-document op een internetbron.

Informatiemateriaal — alle tekstuele, grafische, audio-, video- en gecombineerde materialen met een informatief karakter.

Dienstverlening — de uitvoering van de bestelling van de Gebruiker door de Dienst, overeenkomstig de gekozen dienst en de parameters op de dienstpagina en/of in de bestelinterface.

Dienst ‘SMMPlay.com’ — een software- en hardwaresysteem onder het Beheer van de website, bedoeld voor het plaatsen, betalen en uitvoeren van bestellingen van de Gebruiker voor digitale diensten op de Website.

Gebruikersinterface van de dienst ‘SMMPlay.com’ — een interface die toegang geeft tot statistieken en het beheer van de plaatsing van informatiemateriaal. Om in te loggen op het persoonlijke account op https://smmplay.com/ worden een gebruikersnaam (e-mail) en wachtwoord gebruikt. Een gastbestelling kan zonder registratie of inloggen op een persoonlijk account worden geplaatst.

Gebruiker (of ‘Auteur’) — een persoon die de voorwaarden van dit Aanbod heeft aanvaard, waaronder een geregistreerde gebruiker of iemand die zonder registratie en/of inloggen op een persoonlijk account een bestelling plaatst (hierna ‘Gast’).

Klant (Opdrachtgever) — een Gebruiker die via de Website een Bestelling voor diensten van de Dienst heeft geplaatst en als opdrachtgever van die diensten optreedt.

Uitvoerder (Auteur) — een natuurlijke persoon (blogger/eigenaar van een internetbron) die in opdracht van en via de mechanismen van de Dienst informatiemateriaal van de Klant op eigen pagina's/kanalen/bronnen op internet plaatst.

Beheer (Beheerder) — een onbepaalde groep personen die de Dienst SMMPlay.com beheren, technisch ondersteunen en ontwikkelen, namens de Dienst handelen en zorgen voor de werking, verwerking van bestellingen en communicatie met Gebruikers.

Dienst (of ‘Product’) — een op de Website aangeboden digitale dienst voor promotie en/of het verhogen van activiteitsstatistieken op sociale netwerken en andere internetplatforms.

Bestelling — een via de Website door de Gebruiker ingediende aanvraag voor de gekozen dienst, met de opgegeven parameters en een link/identificatie van de te promoten bron.

Persoonlijk account — het persoonlijke elektronische account van de gebruiker, toegankelijk met een unieke combinatie van gebruikersnaam (e-mail) en wachtwoord.

Registratie — de aanvaarding van het Openbare aanbod door de Gebruiker of Klant, waarbij de gebruiker de informatie verstrekt die nodig is om de Dienst te gebruiken.

Blokkering (Ban) — tijdelijke beperking van de toegang van de gebruiker tot het gebruik van de website voor bepaalde of onbepaalde tijd, op besluit van het Beheer van de website.

Beheer van de dienst — de personen die de Dienst SMMPlay.com beheren en technisch ondersteunen, die geen vertegenwoordigers van sociale platforms zijn en niet namens die platforms handelen.

Stilzwijgende aanvaardingshandelingen — handelingen van de Gebruiker waaruit duidelijk de intentie blijkt om de voorwaarden van dit Aanbod te aanvaarden en de Overeenkomst te sluiten, waaronder registratie op de Website, opwaardering van het saldo, het plaatsen en betalen van een Bestelling en het daadwerkelijk gebruiken van de functies van de Dienst.

Het gebruik van de materialen en diensten van de Website is onderworpen aan de bepalingen van de geldende wetgeving.

Door de diensten van SMMPlay.com te gebruiken, stem je in met alle dienstverleningsvoorwaarden in deze overeenkomst.

Deze openbare overeenkomst (hierna ‘Aanbod’) beoogt een overeenkomst voor dienstverlening te sluiten met een onbepaalde groep personen onder de voorwaarden van het Aanbod.

De Overeenkomst wordt als openbaar aangemerkt wanneer de voorwaarden worden aanvaard door een handelingsbekwaam persoon die als opdrachtgever van diensten van de Dienst optreedt (hierna ‘Gebruiker’).

Door de voorwaarden van het Aanbod te aanvaarden, verbindt de Gebruiker zich ertoe de voorwaarden van de Overeenkomst en de bijlagen na te leven. Het Beheer kan deze bijlagen periodiek toevoegen; zij vormen bindende onderdelen van de Overeenkomst.

Aanvaarding van het Aanbod schept wederzijdse verplichtingen tussen de Gebruiker en de Beheerder, hierna gezamenlijk aangeduid als ‘Partijen’ en afzonderlijk als ‘Partij’.

Het Aanbod treedt in werking zodra het op SMMPlay.com wordt gepubliceerd en blijft geldig totdat het Beheer het wijzigt of intrekt.

De Beheerders behouden zich het recht voor het Aanbod (of de ‘Overeenkomst’) naar eigen inzicht te wijzigen. Wijzigingen treden in werking bij publicatie op de Website, tenzij de voorwaarden van het Aanbod anders bepalen.

De Gebruiker neemt kennis van de voorwaarden van dit Aanbod en de Regels voor de dienst voordat die zich registreert, het interne saldo opwaardeert of een bestelling plaatst.

Het Aanbod wordt aanvaard door registratie op de Website, opwaardering van het interne saldo en/of het plaatsen en betalen van een bestelling via de Website. Voor een gastbestelling is voorafgaande registratie of inloggen op een persoonlijk account niet nodig.

Bij registratie vult de Gebruiker het formulier op https://smmplay.com/register in en verstuurt het, geeft een gebruikersnaam (e-mail) op en kiest een wachtwoord van minimaal acht (8) tekens met cijfers en Latijnse hoofdletters.

De Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor het veilig bewaren van de gebruikersnaam en het wachtwoord bij ‘SMMPlay.com’, en voor eventuele verliezen door onbevoegd gebruik van de gebruikersnaam, het wachtwoord en/of het toegangskanaal. Het Beheer van de website is niet aansprakelijk voor schade door onbevoegde toegang van derden tot de accountgegevens van de Gebruiker en vergoedt deze schade niet.

De Gebruiker mag geen gebruikersnaam en/of wachtwoord aan derden verstrekken waarmee toegang kan worden verkregen tot de gebruikersinterface van ‘SMMPlay.com’ en/of andere diensten van het Beheer van de website. Alle handelingen waarvoor een gebruikersnaam en wachtwoord nodig zijn, worden geacht door de Gebruiker te zijn verricht.

Gebruik van materiaal van de website zonder voorafgaande toestemming van de rechthebbenden is verboden en schendt de geldende en toepasselijke wetgeving.

Het Beheer van de website is tegenover derden niet aansprakelijk voor de inhoud van informatie in door de Klant geplaatst materiaal, noch voor enige schade, waaronder materiële en immateriële schade, die door derden kan worden veroorzaakt als gevolg van het gebruik van die informatie.

Je verbindt je ertoe SMMPlay te gebruiken met naleving van alle overeenkomsten met socialemediaplatforms, overeenkomstig hun afzonderlijke gebruikersovereenkomsten of dienstverleningsvoorwaarden.

Het Beheer bepaalt de prijzen van de diensten en kan deze op elk moment wijzigen. Actuele prijzen en dienstparameters staan op de dienstpagina's van de Website.

Het Beheer mag de uitvoering van een bestelling zonder opgave van redenen weigeren of opschorten als de Gebruiker de voorwaarden van het Aanbod/de Regels voor de dienst schendt, de bestelgegevens onjuist zijn of de dienst technisch niet kan worden geleverd.

Het Beheer mag de toegang tot het account van de Gebruiker beperken bij verdachte activiteit, misbruik, geautomatiseerde verzoeken of andere handelingen die de veiligheid van de Dienst aantasten.

De Dienst garandeert geen exacte levertijden. Alle tijdsinformatie in dienstbeschrijvingen is statistisch en wordt alleen bij benadering gegeven. De vermelde termijnen zijn indicatief. De Dienst is niet aansprakelijk voor wijzigingen in statistieken door algoritmen van sociale platforms of beslissingen van derden.

De Gebruiker begrijpt en aanvaardt dat alle diensten van SMMPlay.com een informatief, adviserend en digitaal karakter hebben, geen specifieke resultaten garanderen en niet kunnen worden beschouwd als een verplichting om statistieken te behalen die afhangen van algoritmen, beleid en beslissingen van derden.

Het is verboden informatie te uploaden, op te slaan, te publiceren, te verspreiden of toegankelijk te maken die:

• bedreigingen bevat, in diskrediet brengt, beledigt, eer en waardigheid aantast of de rechten van minderjarigen schendt;
• vulgair of onzedelijk is, grove taal, pornografisch materiaal of seksuele scènes met minderjarigen bevat;
• scènes van geweld of onmenselijke behandeling van dieren bevat;
• middelen en methoden voor zelfdoding beschrijft of daartoe aanzet;
• rassenhaat, religieuze of etnische haat of vijandigheid bevordert of aanwakkert, of de ideologie van raciale superioriteit propageert;
• criminele activiteiten bevordert of adviezen, instructies of handleidingen voor het plegen van strafbare feiten bevat;
• informatie met beperkte toegang bevat, waaronder staats- en bedrijfsgeheimen en informatie over het privéleven van derden;
• frauduleus van aard is;
• andere rechten en belangen van burgers en rechtspersonen of wettelijke vereisten schendt.

Uitsluiting van aansprakelijkheid
Het Beheer van de dienst is niet aansprakelijk voor directe of indirecte gevolgen van het gebruik van de diensten, waaronder, maar niet beperkt tot: blokkeringen, beperkingen, verwijdering van aantallen, veranderingen in de zichtbaarheid van content of andere sancties door sociale platforms.

Alle vragen en problemen rond het gebruik van ‘SMMPlay.com’ worden afgehandeld via ondersteuningstickets of het contactformulier. Het Beheer van de website behandelt verzoeken in volgorde van binnenkomst.

Om een gastbestelling en het bijbehorende interne saldo aan een persoonlijk account te koppelen, maakt de Gebruiker vanuit dat account een ticket aan met een bevestigd e-mailadres dat overeenkomt met het bij de bestelling opgegeven adres, en vermeldt het bestelnummer. Zonder persoonlijk account registreert de Gebruiker zich eerst met dit e-mailadres en bevestigt het; als het account al bestaat, logt de Gebruiker in en bevestigt het e-mailadres als dat nog niet is gebeurd.

Een gastbestelling wordt niet automatisch aan een persoonlijk account gekoppeld, ook niet als het e-mailadres overeenkomt met dat van een bestaand account of als later met dat adres wordt geregistreerd. Het Beheer koppelt de bestelling en het bijbehorende interne saldo handmatig na controle van het verzoek.

Beperking van aansprakelijkheid
Bij technische storingen, vertragingen in de dienstverlening of andere problemen met de werking van het platform is de aansprakelijkheid van het beheer beperkt tot compensatie door terugbetaling naar het saldo van het gebruikersaccount. Compensatie vindt doorgaans plaats door bijschrijving op het interne saldo van de Gebruiker, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.

De Dienst SMMPlay.com is geen partij bij de gebruikersovereenkomsten, regels of het beleid van sociale netwerken, berichtenapps en andere platforms waarop de diensten betrekking hebben. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor naleving van de gebruiksvoorwaarden van die platforms.

De Dienst beheert of beïnvloedt de algoritmen van sociale platforms niet en garandeert niet dat statistieken die afhangen van handelingen van derden worden behaald of behouden.

Alle informatie over tarieven, termijnen, dienstkenmerken en andere parameters die de Gebruiker via correspondentie met ondersteuning, berichtenapps, sociale netwerken of andere communicatiekanalen ontvangt, is uitsluitend ter informatie en vormt geen openbaar aanbod.

Ook alle andere informatie op de Website, waaronder gegevens over de snelheid en wijze van dienstverlening, beschikbaarheid, geschatte uitvoeringstermijnen en andere beschrijvingen, vormt geen openbaar aanbod en kan afwijken van de daadwerkelijke dienstparameters.

Het enige openbare aanbod van de Dienst is dit document, gepubliceerd op SMMPlay.com op het adres in de kop van de pagina.

De Dienst SMMPlay.com en alle via de Dienst aangeboden diensten, functies en informatie worden geleverd ‘zoals ze zijn’ (‘as is’). Het Beheer garandeert geen foutloze en ononderbroken werking, geen overeenstemming met subjectieve verwachtingen van de Gebruiker en geen geschiktheid voor specifieke doeleinden buiten de doeleinden die uitdrukkelijk in dit Aanbod en de dienstbeschrijvingen op de website zijn beschreven.

Het Beheer mag op elk moment de functies van de Dienst, het aanbod van beschikbare diensten en hun parameters wijzigen door de informatie op de Website bij te werken.

Beschrijving van diensten
SMMPlay.com biedt een breed scala aan diensten, waaronder promotie op sociale netwerken, het verhogen van aantallen volgers, likes en weergaven en andere vormen van SMM-activiteit. Elke dienst is gericht op een betere zichtbaarheid en populariteit van je content op internet. Een uitgebreide beschrijving, parameters en leveringsvoorwaarden staan op de dienstpagina.

De diensten omvatten geen ingrepen in de werking van algoritmen van sociale platforms en garanderen niet dat na voltooiing van de dienst bepaalde statistieken worden behaald of behouden.

Verloop van de dienstverlening:
1. De Gebruiker kiest de gewenste dienst op de website.
2. De Gebruiker vult het bestelformulier in met alle benodigde informatie.
3. De Gebruiker betaalt de dienst.
4. De Dienst begint de uitvoering binnen de vermelde termijnen.
5. De Gebruiker ontvangt een melding dat de dienst is voltooid en kan de resultaten beoordelen.

Termijnen voor dienstverlening
De start- en uitvoeringstermijnen hangen af van de gekozen dienst en staan op de dienstpagina en/of in de bestelinterface. Gemiddeld en volgens een voorlopige schatting worden diensten binnen 24-72 uur na ontvangst van de betaling geleverd.

Recht op annulering
De Gebruiker mag de dienst annuleren voordat deze is begonnen. Na aanvang wordt niet terugbetaald, behalve bij gedeeltelijke of gebrekkige levering door oorzaken buiten de invloed van de Gebruiker, volgens de procedure in onderdeel №5 van dit Aanbod en de Regels voor de dienst.

Aard van de diensten
De Gebruiker begrijpt en aanvaardt dat de diensten ondersteunend zijn en geen vervanging vormen voor organische accountgroei, kwalitatieve content en naleving van de regels van de betreffende platforms.

Het Beheer mag derden (partners, opdrachtnemers, uitvoerders) inschakelen voor de dienstverlening. Alle verplichtingen tegenover de Gebruiker uit dit Aanbod blijven daarbij bij de Dienst SMMPlay.com liggen, tenzij de toepasselijke wetgeving uitdrukkelijk anders bepaalt.

Rechten van de gebruiker:
1. Volledige informatie over de diensten ontvangen.
2. Tijdige uitvoering volgens de overeenkomst eisen.
3. Terugbetaling aanvragen bij niet-levering of gebrekkige uitvoering van een dienst, volgens de procedure en voorwaarden in onderdeel №5.
4. De Gebruiker mag een bestelling annuleren volgens de dienstvoorwaarden. Annulering is mogelijk vóór de start van de uitvoering of bij zwaarwegende redenen.

Plichten van de gebruiker:
1. Juiste informatie verstrekken die nodig is voor de uitvoering van de bestelling.
2. Diensten op tijd en volledig betalen.
3. De gebruiksvoorwaarden naleven, waaronder het respecteren van rechten van derden.
4. Informatie, materiaal, interne interfaces en andere gegevens die door het gebruik van de Dienst en de dienstverlening toegankelijk worden, niet reproduceren, kopiëren, aan derden doorgeven of commercieel gebruiken, behalve voor persoonlijk gebruik door de Gebruiker zelf. Deze beperking geldt niet voor informatie die vrij beschikbaar is in openbare delen van de Website of openbare bronnen.

Rechten van de dienst:
1. Dienstverleningsvoorwaarden wijzigen met of zonder voorafgaande kennisgeving aan gebruikers.
2. Uitvoering weigeren als de gebruiker de overeenkomst of de wet schendt.
3. Gebruikersaccounts blokkeren bij schending van de dienstregels.
4. De Dienst mag dienstverlening en/of uitvoering van een bestelling weigeren bij schending van het Aanbod/de Regels voor de dienst door de Gebruiker, bij vermoeden van misbruik of als levering technisch onmogelijk is.

De Gebruiker verbindt zich ertoe zelf na te gaan dat de bestelde diensten de regels, beperkingen en gebruiksvoorwaarden van het betreffende sociale platform of de dienst niet schenden.

De Gebruiker bevestigt dat het gebruik van de dienst op eigen risico kan plaatsvinden en dat die zelf verantwoordelijk is voor naleving van de gebruikersovereenkomsten van sociale platforms.

Plichten van de dienst:
1. Diensten leveren volgens de beschrijving en overeenkomst.
2. De vertrouwelijkheid van verstrekte gegevens waarborgen.
3. Gebruikers tijdig informeren over de uitvoeringsstatus van hun bestellingen.

Betaalmethoden
Diensten worden betaald met de methoden die op het moment van betaling op de Website beschikbaar zijn (waaronder bankkaart en andere methoden als die in de interface staan). Betaling kan ook plaatsvinden met digitale activa (cryptovaluta enz.) via de vermelde betaaldiensten en/of met de betaalgegevens in de interface van de Dienst. De beschikbare betaalmethoden, valuta's en betaalgegevens staan niet vast; het Beheer kan ze eenzijdig wijzigen door de informatie op de Website bij te werken.

Betalingsvoorwaarden
Diensten worden volledig betaald voordat de bestelling wordt uitgevoerd. Bij onvolledige of te late betaling mag de dienst de uitvoering opschorten totdat het volledige bedrag is ontvangen. Alle kosten van betaalsystemen, wisseldiensten en het blockchainnetwerk (waaronder network fee) zijn voor de Gebruiker; alleen het daadwerkelijk op de betaalgegevens van de Dienst ontvangen bedrag wordt bijgeschreven.

Garantie en aanvullende diensten
Als de pagina van de gekozen dienst een garantie vermeldt, mag de Gebruiker binnen de garantieperiode ondersteuning vragen om aanvullende uitvoering in de omvang die de garantievoorwaarden bepalen.

De garantie geldt uitsluitend voor de diensten en binnen de grenzen die uitdrukkelijk in de betreffende dienstbeschrijving op de Website staan. De garantie is niet onvoorwaardelijk. Normale verwijderingen of ontvolgingen uit het geleverde resultaat binnen de garantieperiode worden gedekt door aanvullende uitvoering binnen het aantal en de voorwaarden van die garantie. Andere wijzigingen in statistieken door oorzaken buiten de invloed van de Dienst, waaronder handelingen van sociale platforms en wijzigingen in hun algoritmen, en schendingen van dit Aanbod en de Regels door de Gebruiker zijn niet gedekt. De algemene aansprakelijkheidsbeperkingen voor handelingen van sociale platforms in dit Aanbod en de Regels doen deze aanvullende uitvoering niet vervallen.

Aanvulling bij uitval onder garantie heeft betrekking op het resultaat van de betreffende bestelling. Ze dekt geen verlies van publiek of andere statistieken die vóór die bestelling of uit andere bronnen zijn verkregen, als is vastgesteld dat de afname geen verband houdt met het resultaat van die bestelling.

Aanvullende uitvoering onder garantie vindt uitsluitend plaats na een verzoek aan ondersteuning en geeft geen recht op terugbetaling, tenzij de voorwaarden van de betreffende dienst uitdrukkelijk anders bepalen.

Terugbetaling
Met inachtneming van de beperkingen in dit Aanbod en de Regels wordt het volledige bestelbedrag teruggestort op het interne saldo als uitvoering onmogelijk is en er feitelijk niets is uitgevoerd.

Terugbetaling vindt uitsluitend plaats als compensatie op het interne saldo van het account van de Gebruiker, behalve in gevallen die uitdrukkelijk zijn bepaald in de toepasselijke wetgeving.

Het terugbetaalde bedrag wordt bijgeschreven op het interne saldo van het account van de Gebruiker en kan uitsluitend worden gebruikt om diensten van de Dienst te betalen.

Er wordt niet terugbetaald naar bankkaarten, elektronische portemonnees of andere betaalmiddelen, behalve in gevallen die uitdrukkelijk zijn bepaald in de toepasselijke wetgeving.

Terugbetalingsverzoeken worden binnen 14 werkdagen beoordeeld.

Bij definitieve gedeeltelijke uitvoering bepaalt de Dienst het daadwerkelijk uitgevoerde aantal op basis van beschikbare systeemgegevens en uitvoeringsresultaten. Alleen de kosten van het bevestigde niet-uitgevoerde deel worden herberekend en teruggestort op het interne saldo. Het starten van de dienst vormt op zichzelf geen grond voor annulering of terugbetaling van het uitgevoerde deel.

Als volgens dit punt de kosten van een gastbestelling of het niet-uitgevoerde deel naar het interne saldo worden terugbetaald, wordt het bedrag bij de gastbestelling geregistreerd. Voor toegang via een persoonlijk account neemt de Gebruiker contact op met ondersteuning volgens punt 2.22. Na controle koppelt het Beheer de gastbestelling en het bijbehorende bedrag handmatig aan het persoonlijke account. Het bedrag kan uitsluitend worden gebruikt om diensten van de Dienst te betalen.

Wijziging van de geschatte start- en/of uitvoeringstermijnen, waaronder verlenging ten opzichte van de Website, vormt op zichzelf geen grond voor terugbetaling, mits de dienst later geheel of gedeeltelijk wordt geleverd volgens dit Aanbod.

Door het interne saldo op te waarderen en/of een bestelling, waaronder een gastbestelling, te betalen, bevestigt de Gebruiker dit Aanbod te hebben gelezen en aanvaard, en ermee in te stemmen dat alle verrekeningen met de Dienst via het interne accountsaldo verlopen. Een gastbestelling betalen vereist geen voorafgaande registratie; toegang tot het bijbehorende saldo via een persoonlijk account wordt verleend volgens punten 2.22 en 5.4. De Gebruiker verbindt zich ertoe geen terugbetalingsverzoeken, transactiegeschillen, chargebacks of soortgelijke procedures bij betaalsystemen te starten voor reeds bijgeschreven bedragen, behalve waar de toepasselijke wetgeving dit uitdrukkelijk bepaalt.

Als de Gebruiker een geschil, chargeback of andere betwistingsprocedure voor een betaling bij het betaalsysteem start, mag het Beheer:

• de toegang tot het account van de Gebruiker opschorten of blokkeren;
• actieve bestellingen annuleren en nieuwe bestellingen weigeren;
• het interne accountsaldo aanpassen met inachtneming van de betwiste transacties.

Bij aanwijzingen van fraude, gebruik van andermans of ongeautoriseerde betaalmiddelen, of meldingen van betaalsystemen over betwiste of verdachte transacties mag het Beheer zonder voorafgaande kennisgeving de dienstverlening opschorten, het account blokkeren en noodzakelijke gegevens verstrekken aan betaalpartners en/of bevoegde autoriteiten binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. Bedragen van zulke transacties worden niet terugbetaald, behalve waar de wet dit uitdrukkelijk bepaalt.

Betaling met cryptovaluta
5.9.1. Betaling met cryptovaluta (handmatige opwaardering, overboekingen naar de vermelde betaalgegevens enz.) vindt plaats door bijschrijving op het interne saldo van de Gebruiker na voldoende transactiebevestigingen in het betreffende blockchainnetwerk en daadwerkelijke ontvangst op het door de Dienst opgegeven adres (wallet).

5.9.2. Het bij te schrijven bedrag wordt berekend op basis van de koers en parameters in de Website-interface op het moment van bijschrijving, rekening houdend met kosten van het blockchainnetwerk en/of betaalproviders. Een eventueel verschil tussen het verzonden en bijgeschreven bedrag door deze kosten en koersschommelingen wordt niet terugbetaald.

5.9.3. De Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor juiste betaalgegevens, de netwerkkeuze en andere overboekingsparameters. De Gebruiker begrijpt dat deze transacties onomkeerbaar zijn: bij onjuiste gegevens, netwerk, bedrag of andere parameters biedt de Dienst geen correctie of terugbetaling en garandeert geen mogelijkheid om de middelen op te sporen, terug te betalen of terug te halen.

5.9.4. Terugbetaling van met cryptovaluta betaalde transacties vindt uitsluitend plaats als compensatie op het interne saldo volgens dit Aanbod en omvat geen terugboekingen in cryptovaluta, behalve waar de toepasselijke wetgeving dit uitdrukkelijk bepaalt. Cryptovaluta mag uitsluitend worden gebruikt om het interne saldo op te waarderen en niet voor directe uitbetalingen in cryptovaluta aan de Gebruiker, tenzij de Website en/of de betreffende dienstbeschrijving uitdrukkelijk anders vermelden.

Bij betaling met handmatige bijschrijving (waaronder cryptovaluta en andere overboekingen naar de betaalgegevens in de interface) moet de Gebruiker na betaling via de Website een ondersteuningsticket aanmaken met minimaal datum en tijd, betaalmethode, bedrag, valuta, netwerk (voor cryptovaluta), transactie-ID (TXID/transactienummer) en de betaalgegevens waarnaar is overgemaakt.
Het Beheer mag ontvangen bedragen pas bijschrijven na ontvangst van dit verzoek en controle van de betaling. Tot de bijschrijving gelden deze bedragen niet als geld op het account van de Gebruiker bij de Dienst.

Aansprakelijkheid van de dienst:
1. De Dienst is aansprakelijk voor gebrekkige of niet-tijdige dienstverlening.
2. Als de dienst de overeenkomst schendt, heeft de Gebruiker recht op terugbetaling naar het interne saldo van de website.

Aansprakelijkheid van de klant:
1. De Klant is verantwoordelijk voor juiste informatie bij het bestellen.
2. Bij schending van rechten van derden is de klant volledig aansprakelijk voor diens handelingen, inclusief schadevergoeding.

Beperking van aansprakelijkheid
Bij technische storingen, vertragingen in de dienstverlening of andere platformproblemen is de aansprakelijkheid van het beheer beperkt tot compensatie door terugbetaling naar het saldo van het gebruikersaccount.

De totale aansprakelijkheid van het Beheer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker daadwerkelijk voor de betreffende dienst heeft betaald. Deze beperkingen gelden niet als dwingende bepalingen van de toepasselijke wetgeving beperking van aansprakelijkheid verbieden.

De Dienst is niet aansprakelijk voor verwijderingen, beperkingen, blokkeringen of andere handelingen van sociale platforms als gevolg van wijzigingen in hun algoritmen, regels of beleid.

Wettelijke vertegenwoordigers zijn verantwoordelijk voor de handelingen van minderjarigen, waaronder het plaatsen van bestellingen en het gebruik van diensten.

Procedure voor geschillen
Geschillen worden opgelost door overleg tussen de partijen. Als dat niet lukt, wordt het geschil aan de rechter voorgelegd volgens de toepasselijke wetgeving.

Toepasselijk recht
Op dit Aanbod en alle daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen is het recht van toepassing dat wordt bepaald volgens de regels van het internationaal privaatrecht.

Rechtsmacht
Alle geschillen worden gerechtelijk behandeld volgens het toepasselijke recht.

Voordat de Gebruiker naar de rechter stapt, moet die een verzoek indienen via ondersteuningstickets/het contactformulier. Het Beheer beoordeelt het binnen een redelijke termijn en meldt het resultaat via het gekozen kanaal.

Verwerking van persoonsgegevens
De Gebruiker stemt in met verwerking van diens persoonsgegevens volgens het privacybeleid van de dienst. Alle gegevens worden verwerkt voor de doelen uit het Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving, en mogen alleen aan derden worden verstrekt in gevallen die het Privacybeleid en/of de toepasselijke wetgeving bepalen.

Vertrouwelijkheid
De Dienst garandeert de vertrouwelijkheid van door de gebruiker verstrekte informatie en gebruik uitsluitend voor doelen uit dit Aanbod, het Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.

De persoonsgegevens van de Gebruiker worden verwerkt op de volgende grondslagen:

1. het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst (het Openbare aanbod) voor digitale diensten;

2. toestemming van de Gebruiker waar de toepasselijke wetgeving die vereist;

3. nakoming van wettelijke verplichtingen van het Beheer (waaronder boekhoudkundige en fiscale verplichtingen).

Gebruik van gegevens
Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om de kwaliteit van diensten en gebruikersondersteuning te verbeteren en om met de klant te communiceren tijdens de dienstverlening.

De Dienst vraagt of bewaart geen wachtwoorden van sociale accounts van Gebruikers en vereist geen gegevens die de accountveiligheid aantasten.

De Dienst vraagt of vereist geen toegangsgegevens voor accounts op sociale platforms (gebruikersnamen, wachtwoorden, bevestigingscodes).

Dit Privacybeleid vormt een integraal onderdeel van het Openbare aanbod en de Regels voor de SMMPlay.com-dienst. Voor de verwerking van persoonsgegevens gelden voor de Gebruiker dit Beleid, het Aanbod en de Regels samen.

Wijziging van de overeenkomst
Het Beheer mag de voorwaarden van dit Aanbod op elk moment wijzigen. Wijzigingen gelden vanaf publicatie op de website, tenzij de wet anders bepaalt. De Gebruiker moet zelf updates van de overeenkomst volgen. Voortgezet gebruik na wijzigingen geldt als instemming met de nieuwe voorwaarden.

Plicht om updates van het privacybeleid te controleren
Gebruikers stemmen ermee in regelmatig de huidige versie van het privacybeleid op de website te bekijken. Wijzigingen gelden vanaf publicatie. De Gebruiker erkent en aanvaardt de plicht tijdig kennis te nemen van wijzigingen in documenten die de werking van de dienst regelen.

Volledigheid van de overeenkomst
Dit Openbare aanbod vormt samen met de Regels en het Privacybeleid de volledige overeenkomst tussen de Gebruiker en de Dienst over dienstverlening en gebruik van de Dienst, en vervangt alle eerdere afspraken en overeenkomsten tussen de Partijen over dit onderwerp.

De Dienst behoudt zich het recht voor deze overeenkomst te wijzigen met of zonder voorafgaande kennisgeving aan gebruikers.

Looptijd van de overeenkomst
De Overeenkomst gaat in bij aanvaarding door de gebruiker en geldt totdat de partijen hun verplichtingen hebben vervuld. Ze wordt automatisch verlengd als het gebruik van de dienst niet wordt beëindigd.

Overmacht
De Partijen zijn niet aansprakelijk voor gehele of gedeeltelijke niet-nakoming van dit Aanbod als die het gevolg is van overmacht: buitengewone omstandigheden die onder de gegeven omstandigheden onvermijdelijk zijn, waaronder natuurrampen, militaire handelingen, massale ongeregeldheden, besluiten of verboden van overheidsinstanties, stakingen, storingen in hoofdcommunicatienetwerken en vergelijkbare gebeurtenissen.

De Partij die niet kan nakomen, moet de andere Partij binnen een redelijke termijn informeren over het ontstaan en eindigen van de overmacht. Documenten van bevoegde instanties kunnen, indien beschikbaar, als bewijs dienen.

Als overmacht langer dan 60 (zestig) kalenderdagen ononderbroken voortduurt, mag elke Partij dit Aanbod eenzijdig beëindigen door de andere te informeren. De Dienst komt eerder aangegane verplichtingen voor reeds betaalde en technisch uitvoerbare Bestellingen na of maakt een herberekening volgens dit Aanbod.

Als de Dienst niet optreedt bij schending van dit Aanbod door de Gebruiker, verliest zij niet het recht later nakoming te eisen of andere rechten en rechtsmiddelen uit het Aanbod en de toepasselijke wetgeving te gebruiken. Dit betekent evenmin afstand van die rechten bij latere soortgelijke schendingen.

Bij verschillen tussen de taalversies van de pagina heeft de versie in de door het beheer van de website gekozen taal voorrang.

Gebruik van de Dienst na wijziging van dit Aanbod betekent volledige instemming van de Gebruiker met de bijgewerkte versie.

Ongeldigheid of niet-toepasselijkheid van een bepaling tast de overige bepalingen niet aan, als de overeenkomst zonder die bepaling had kunnen worden gesloten en de toepasselijke wetgeving niet anders bepaalt. De Partijen bevestigen de rest van de overeenkomst te willen behouden.