PRAVIDLA SLUŽBY

Služby jsou poskytovány registrovaným uživatelům a Hostům za podmínek Veřejné nabídky a těchto Pravidel.

Uživatel se zavazuje používat služby webu v souladu s jejich popisem a účelem.

Je zakázáno používat služby webu k činnostem porušujícím zákon nebo práva třetích osob.

Správa webu nenese odpovědnost za následky vzniklé používáním služeb Uživatelem v rozporu se stanovenými pravidly a podmínkami.

Po spuštění již objednávku nelze zrušit, s výjimkou případů výslovně uvedených ve Veřejné nabídce. Jde o automatický proces, proto musí Uživatel ověřit správnost zadaných údajů ještě před odesláním objednávky

Požadavky na objednávku
Uživatel musí uvést správný a dostupný odkaz na propagovaný zdroj. Obsah i účet musí být veřejné a bez omezení, která brání poskytnutí služby.

Během plnění objednávky a po dobu její stanovené záruky musí Uživatel zachovat dostupnost propagovaného zdroje: nesmí měnit odkaz uvedený v objednávce, mazat příslušný obsah ani zavádět omezení přístupu, která brání plnění objednávky, ověření výsledku nebo doplnění úbytku v rámci záruky.

Právo odmítnout poskytnutí služby
Správa má právo pozastavit nebo odmítnout objednávku bez náhrady v případě nesprávného odkazu, soukromého účtu, omezení ze strany platformy nebo porušení těchto Pravidel.

Částečné plnění
Při částečném poskytnutí služby stanoví podmínky případné náhrady, dodatečného spuštění nebo jiného řešení Veřejná nabídka a podpora je posuzuje individuálně. Tato Pravidla nezakládají další záruky vrácení peněz nad rámec Veřejné nabídky.

Úhrada služeb probíhá podle podmínek Veřejné nabídky, včetně platby digitálními aktivy (kryptoměnami), pokud se tento způsob zobrazuje v rozhraní pro dobití zůstatku.

Vrácení peněz je možné pouze na interní zůstatek webu a řídí se podmínkami Veřejné nabídky.

Všechny transakce se zaznamenávají. Uživatel může sledovat transakce spojené se svým osobním účtem. Objednávka hosta a související interní zůstatek se v osobním účtu zpřístupní po ručním přiřazení Správou postupem podle bodu 2.22 Veřejné nabídky.

Okamžik odečtení prostředků
Prostředky se odečítají ze zůstatku Uživatele při zadání objednávky nebo jejím spuštění, podle způsobu fungování konkrétní služby.

Dobití zůstatku a úhrady objednávek se považují za konečné po připsání prostředků na interní zůstatek. Uživatel souhlasí, že u již připsaných částek nebude v platebních systémech zahajovat vrácení plateb ani jejich rozporování (chargebacky, spory a obdobné postupy), s výjimkou případů výslovně stanovených platnými právními předpisy.

Specifika plateb kryptoměnami, včetně okamžiku připsání, poplatků, kurzových výkyvů, případných zpoždění a postupu případného vrácení peněz, se řídí Veřejnou nabídkou a popisem příslušného způsobu platby na webu SMMPlay.com. Při platbě kryptoměnami nese Uživatel veškeré poplatky, kurzové rozdíly a případná zpoždění související s fungováním blockchainu, směnáren a platebních služeb.

Při použití ručních platebních metod (včetně kryptoměn a jiných převodů podle platebních údajů) musí Uživatel postupovat podle oddílu №5 Veřejné nabídky, mimo jiné odeslat podpoře požadavek s údaji o platbě pro její připsání na interní zůstatek.

Podmínky zrušení objednávky:

• Objednávku lze zrušit před zahájením poskytování služby postupem stanoveným Veřejnou nabídkou a těmito Pravidly.
• Správa může požadovat potvrzení platby a vlastnictví účtu/zdroje (například účtenku, snímek obrazovky nebo potvrzení od majitele účtu).
• Pokud se na vybranou službu vztahuje záruka, Uživatel může uplatnit požadavek v rámci záruky; tyto požadavky se posuzují podle podmínek Veřejné nabídky a popisu služby a neznamenají automatické zrušení objednávky a vrácení peněz.
• Částečné zrušení nebo zastavení objednávky je možné pouze v případech výslovně uvedených ve Veřejné nabídce a podpora je posuzuje individuálně.

Podmínky vrácení peněz:

• Vrácení peněz probíhá v případech a postupem stanoveným Veřejnou nabídkou (včetně nemožnosti poskytnout službu vinou Služby nebo úplné absence plnění objednávky).
• Peníze se vracejí výhradně na interní zůstatek účtu Uživatele, pokud příslušné právní předpisy výslovně nestanoví jinak.

Individuální přístup
V některých případech je možné individuální zpracování žádosti o zrušení objednávky a vrácení peněz.

Chyby Uživatele
V případě chyby v odkazu, parametrech objednávky nebo výběru služby nese odpovědnost za výsledek Uživatel a peníze se nevracejí.

Změna, prodloužení nebo kolísání orientačních lhůt poskytnutí služby oproti údajům na webu při následném úplném či částečném poskytnutí služby nejsou samy o sobě důvodem k vrácení peněz nebo zrušení objednávky.

Správa se zavazuje zajistit důvěrnost osobních údajů uživatelů.

Uživatel souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v rámci používání služby.

Osobní údaje se používají výhradně k poskytování služeb a bez souhlasu Uživatele se nepředávají třetím stranám, s výjimkou případů výslovně stanovených Zásadami ochrany osobních údajů a/nebo platnými právními předpisy.

Postupy zpracování, uchovávání a ochrany osobních údajů Uživatelů podrobně upravují Zásady ochrany osobních údajů zveřejněné na SMMPlay.com, které se uplatňují společně s těmito Pravidly.

Správa webu nenese odpovědnost za škody způsobené používáním služeb v rozporu s pravidly.

Uživatel odpovídá za své jednání na webu, včetně porušení práv třetích stran.

Při používání služeb navyšování metrik existuje riziko úbytků, omezení, blokací a dalších sankcí ze strany sociálních platforem. Uživatel si tato rizika uvědomuje, přijímá je a odpovídá za možné následky; Služba neodpovídá za takové jednání třetích stran.

Zákazník nesmí spouštět navyšování metrik pro stejný účet/zdroj současně u různých služeb ani zadávat několik souběžných objednávek pro stejný účet/zdroj v rámci SMMPlay. Takové jednání může vést k neúplnému dodání, překročení limitů nebo rozdílům ve statistikách a nezakládá nárok na přepočet, dodatečné doplnění metrik ani vrácení peněz.

Uživatel sám odpovídá za dostupnost zdrojů, pro které byly služby objednány.

Záruky a odchylky
Orientační odchylka při poskytování služby může činit přibližně 5–10% a záviset na vlastnostech platformy a konkrétní objednávce. Hodnoty v popisech služeb mají statistický a přibližný charakter. Nezaručujeme, že noví sledující, zhlédnutí nebo jiné metriky povedou k interakci s vaším obsahem, dosahu, příjmům nebo splní jiná očekávání Uživatele.

Práva duševního vlastnictví
Veškerý obsah zveřejněný na našem webu, včetně textu, obrázků, grafiky a kódu, je chráněn autorským právem a nesmí být použit bez našeho písemného souhlasu. Uživatelé se zavazují při používání služby neporušovat práva duševního vlastnictví.

Omezení záruk výsledku
Správa nezaručuje zachování dosaženého výsledku a neodpovídá za úbytky, odhlášení sledujících, skrytí aktivity, změny viditelnosti obsahu ani jiné kroky sociálních platforem související s jejich algoritmy, pravidly a rozhodnutími třetích stran.

Správa může omezit nebo ukončit poskytování služeb, zablokovat účet a zrušit aktivní objednávky bez vrácení peněz, pokud u Uživatele zjistí urážlivou komunikaci, výhrůžky, vydírání, úmyslný nátlak na podporu, soustavný spam v požadavcích nebo jiné jednání, které nepřiměřeně zatěžuje Službu.

Opakované vytváření duplicitních požadavků na podporu, spamových žádostí nebo úmyslné ignorování již poskytnutých odpovědí může vést k omezení či zablokování přístupu k požadavkům podpory a/nebo účtu Uživatele bez dalšího upozornění; podmínky odpovědnosti Služby stanovené Veřejnou nabídkou a těmito Pravidly zůstávají zachovány.

Správci webu si vyhrazují právo měnit fungování webu a služby s předchozím upozorněním uživatelů nebo bez něj.

Uživatel může kdykoli přestat služby používat, peníze na zůstatku se však nevracejí. Uživatel může svůj profil trvale smazat.

Zablokování účtu
Správa může dočasně omezit nebo zablokovat přístup k účtu Uživatele, pokud zjistí zneužití, podvodné jednání nebo porušení těchto Pravidel.

Korespondence s podporou (požadavky, e-mail, komunikátory a další komunikační kanály) obsahuje služební informace a je určena pouze konkrétnímu Uživateli. Její veřejné zveřejňování, šíření nebo používání mimo účely řešení požadavku je povoleno pouze s předchozím souhlasem Správy nebo v případech výslovně stanovených platnými právními předpisy. Informace v korespondenci nepředstavují Veřejnou nabídku a nemění podmínky stanovené Veřejnou nabídkou a popisy služeb na webu.

Tato pravidla nabývají účinnosti zveřejněním na webu a platí až do jejich změny.

Tato Pravidla služby, Veřejná nabídka a Zásady ochrany osobních údajů tvoří jednotný soubor dokumentů upravujících používání Služby a zpracování osobních údajů Uživatele.

V případě nesouladu mezi jazykovými verzemi stránky má přednost verze v jazyce zvoleném správou webu.