FAQ
সহায়তা সেবা সোমবার থেকে শনিবার, কিয়েভের সময় 10:00 থেকে 22:00 পর্যন্ত কাজ করে। রবিবার সেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে এবং অর্ডার সম্পাদন করে। “সহায়তা” বিভাগে আপনার বার্তা রেখে যেতে পারেন।
না, অর্ডারের জন্য পাসওয়ার্ড ও ইমেইলের মতো অ্যাকাউন্টের তথ্য লাগে না। আমাদের শুধু ইউজারনেম বা প্রোফাইল/কনটেন্টের লিংক (ছবি, ভিডিও, লাইভ সম্প্রচার ইত্যাদি) দরকার। তবে একসঙ্গে অনেক লাইক দেওয়া ও ফলো করার মতো কিছু সেবায় অতিরিক্ত তথ্যে অ্যাক্সেস লাগতে পারে; এটি সবসময় সেবার বিবরণে উল্লেখ থাকে।
আমরা CPA নেটওয়ার্ক ও বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে ফলোয়ার দিই। প্রতিটি অর্ডারের জন্য শুধু মানসম্মত উৎসের সঙ্গে কাজ করি।
অর্ডার সঠিকভাবে সম্পাদনের জন্য লিংকের ঘর ঠিকভাবে পূরণ করা জরুরি। বিস্তারিত নির্দেশনা ও উদাহরণ আমাদের সাইটে পাওয়া যাবে।
কিছু ক্ষেত্রে সম্ভাব্য আনফলোর ক্ষতি পুষিয়ে দিতে আমরা অর্ডারে উল্লেখ করা পরিমাণের চেয়ে বেশি কার্যকলাপ (যেমন ফলোয়ার) যোগ করতে পারি। আমরা বট ব্যবহার করি না, শুধু প্রকৃত অডিয়েন্সের সঙ্গে কাজ করি। গ্যারান্টিসহ সেবায় এসব সমস্যা নেই, এবং কার্যকলাপের পরিমাণ সবসময় অর্ডারের সমান বা বেশি থাকে।
আমাদের সেবাগুলো সম্পাদনের গ্যারান্টিসহ দেওয়া হয়। আমরা মান পর্যবেক্ষণ করি, তবে তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হলে কিছু সেবায় গ্যারান্টি নাও থাকতে পারে। প্রতিটি সেবার গ্যারান্টি তার বিবরণে উল্লেখ করা আছে।
সাধারণত অর্ডার 1-5 মিনিটে শুরু হয়। তবে ব্যস্ত সময়ে 30 মিনিট পর্যন্ত দেরি হতে পারে। অর্ডার দীর্ঘ সময় শুরু না হলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
অর্ডার না হলে অর্ডার ফর্ম সঠিকভাবে পূরণ করা হয়েছে কি না দেখুন। সব তথ্য ঠিক থাকলে সমস্যাটি পেমেন্ট ব্যবস্থার সঙ্গে সম্পর্কিত হতে পারে। অন্য পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে দেখুন বা সমস্যার সমাধানের জন্য কারিগরি সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
বিনামূল্যে সংখ্যা বৃদ্ধির জন্য ব্যালেন্সে যেকোনো ন্যূনতম পরিমাণ টাকা যোগ করতে হবে। এরপর বিনামূল্যের সেবাগুলো সক্রিয় হয়, যা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু ও ট্র্যাক করা যায়।
CPA মানে “Cost Per Action” — প্রতিটি কাজের জন্য মূল্য পরিশোধ। পুরস্কারের বিনিময়ে কাজ করা ব্যবহারকারীরা লাইক বা ফলো করার মতো কাজের জন্য পুরস্কার পান।
