FAQ

Bộ phận hỗ trợ làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 10:00 đến 22:00 theo giờ Kyiv. Chủ nhật, dịch vụ hoạt động tự động và thực hiện đơn hàng. Bạn có thể gửi yêu cầu qua mục “Hỗ trợ”.

Không, bạn không cần cung cấp thông tin tài khoản như mật khẩu và email để đặt hàng. Chúng tôi chỉ cần tên người dùng hoặc liên kết hồ sơ/nội dung (ảnh, video, buổi phát trực tiếp, v.v.). Tuy nhiên, một số dịch vụ như thích hàng loạt và theo dõi hàng loạt có thể cần truy cập dữ liệu bổ sung; điều này luôn được nêu trong mô tả dịch vụ.

Chúng tôi cung cấp người theo dõi thông qua mạng CPA và quảng cáo. Chúng tôi chỉ sử dụng nguồn chất lượng cho từng đơn hàng.

Để đơn hàng được thực hiện đúng, cần điền chính xác vào trường liên kết. Bạn có thể tìm hướng dẫn chi tiết và ví dụ trên website.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thêm nhiều tương tác hơn (ví dụ người theo dõi) so với đơn hàng để bù cho khả năng hủy theo dõi. Chúng tôi không dùng bot, chỉ làm việc với người dùng thật. Dịch vụ có bảo hành không gặp vấn đề này, và lượng tương tác luôn lớn hơn hoặc bằng số đã đặt.

Dịch vụ của chúng tôi có bảo đảm thực hiện. Chúng tôi giám sát chất lượng, nhưng một số dịch vụ có thể không có bảo đảm khi sử dụng nền tảng bên thứ ba. Điều kiện bảo đảm của từng dịch vụ được nêu trong phần mô tả.

Đơn hàng thường bắt đầu trong 1-5 phút. Tuy nhiên, vào giờ cao điểm có thể chậm tới 30 phút. Nếu đơn lâu chưa bắt đầu, hãy liên hệ hỗ trợ.

Nếu không đặt được đơn hàng, hãy kiểm tra biểu mẫu đã điền đúng chưa. Nếu mọi thông tin đều đúng, vấn đề có thể liên quan đến hệ thống thanh toán. Thử chọn phương thức thanh toán khác hoặc liên hệ hỗ trợ kỹ thuật để giải quyết.

Để tăng tương tác miễn phí, bạn cần nạp một khoản bất kỳ từ mức tối thiểu. Sau đó, các dịch vụ miễn phí được kích hoạt và có thể bắt đầu cũng như theo dõi trong tài khoản cá nhân.

CPA là “Cost Per Action” — trả tiền theo hành động. Người làm nhiệm vụ nhận thưởng là những người nhận thù lao khi thực hiện hành động như thích hoặc theo dõi.