NYILVÁNOS SZERZŐDÉS (AJÁNLAT)

Internetes erőforrás — az interneten történő közzétételre és megjelenítésre szolgáló programok és adatok összessége.

Internetes oldal — egy internetes erőforráson található HTML-dokumentumként megjelenő oldal.

Tájékoztató anyagok — bármely tájékoztató jellegű szöveges, grafikus, hang-, videó- vagy kombinált anyag.

Szolgáltatásnyújtás — a Felhasználó rendelésének teljesítése a Szolgáltatás által, a kiválasztott szolgáltatásnak és a szolgáltatás oldalán és/vagy a rendelési felületen megadott paramétereknek megfelelően.

„SMMPlay.com” Szolgáltatás — a webhely Üzemeltetője által kezelt szoftver- és hardverrendszer, amely a Webhelyen bemutatott digitális szolgáltatásokra vonatkozó felhasználói rendelések leadására, kifizetésére és teljesítésére szolgál.

Az „SMMPlay.com” szolgáltatás felhasználói felülete — a statisztikákhoz és a tájékoztató anyagok közzétételének kezeléséhez hozzáférést biztosító felület. A https://smmplay.com/ oldalon a személyes fiókba felhasználónévvel (e-mail) és jelszóval lehet belépni. Vendégrendelés regisztráció és a személyes fiókba való belépés nélkül is leadható.

Felhasználó (vagy „Szerző”) — az e Ajánlat feltételeit elfogadó személy, beleértve a regisztrált felhasználót vagy a regisztráció és/vagy a személyes fiókba való belépés nélkül rendelést leadó személyt (a továbbiakban: „Vendég”).

Ügyfél (Megrendelő) — az a Felhasználó, aki a Webhely felületén Rendelést adott le a Szolgáltatás szolgáltatásaira, és azok megrendelőjeként jár el.

Teljesítő (Szerző) — természetes személy (blogger/internetes erőforrás tulajdonosa), aki a Szolgáltatás megbízásából és annak mechanizmusain keresztül az Ügyfél tájékoztató anyagait a saját internetes oldalain/csatornáin/erőforrásain közzéteszi.

Üzemeltető (Adminisztrátor) — az SMMPlay.com Szolgáltatás irányítását, műszaki támogatását és fejlesztését végző személyek előre meg nem határozott köre, akik a Szolgáltatás nevében járnak el, és biztosítják annak működését, a rendelések feldolgozását és a Felhasználókkal való kapcsolattartást.

Szolgáltatás (vagy „Termék”) — a Webhelyen bemutatott digitális szolgáltatás, amely a közösségi hálózatokon és más internetes platformokon történő promócióra és/vagy az aktivitási mutatók növelésére irányul.

Rendelés — a Felhasználó által a Webhely felületén létrehozott igény a kiválasztott szolgáltatásra, a megadott paraméterekkel és a népszerűsítendő erőforrás hivatkozásával/azonosítójával.

Személyes fiók — a felhasználó személyes elektronikus fiókja, amely egyedi felhasználónév (e-mail) és jelszó kombinációjával érhető el.

Regisztráció — a Nyilvános ajánlat elfogadása a Felhasználó vagy az Ügyfél által, amelynek során a felhasználó megadja a Szolgáltatás használatához szükséges információkat.

Letiltás (Ban) — a felhasználó webhelyhasználati hozzáférésének ideiglenes korlátozása határozott vagy határozatlan időre, a webhely Üzemeltetőjének döntése alapján.

A szolgáltatás Üzemeltetője — az SMMPlay.com Szolgáltatás irányítását és műszaki támogatását végző személyek, akik nem a közösségi platformok képviselői, és nem azok nevében járnak el.

Ráutaló magatartás — a Felhasználó olyan cselekedetei, amelyek egyértelműen jelzik e Ajánlat feltételeinek elfogadására és a Szerződés megkötésére irányuló szándékát, ideértve a Webhelyen történő regisztrációt, az egyenlegfeltöltést, a Rendelés leadását és kifizetését, valamint a Szolgáltatás funkcióinak tényleges használatát.

A Weboldal anyagainak és szolgáltatásainak használatára a hatályos jogszabályok rendelkezései vonatkoznak.

Az SMMPlay.com szolgáltatásainak használatával elfogadod az e szerződésben foglalt összes szolgáltatási feltételt.

E nyilvános szerződés (a továbbiakban: „Ajánlat”) célja szolgáltatási szerződés megkötése személyek előre meg nem határozott körével, az Ajánlatban meghatározott feltételekkel.

A szerződés nyilvánosnak minősül, ha feltételeit bármely cselekvőképes személy elfogadja, aki a Szolgáltatás szolgáltatásainak megrendelőjeként jár el (a továbbiakban: „Felhasználó”).

Az Ajánlat feltételeinek elfogadásával a Felhasználó vállalja, hogy betartja a Szerződés és mellékletei feltételeit; e mellékleteket az Üzemeltető időszakosan hozzáadhatja, és azok a Szerződés kötelező részei.

Az Ajánlat elfogadása kölcsönös kötelezettségekkel járó jogviszonyt hoz létre a Felhasználó és az Adminisztrátor között, akikre a továbbiakban együttesen a „Felek”, külön-külön a „Fél” megnevezés vonatkozik.

Az Ajánlat az SMMPlay.com webhelyen történő közzétételekor lép hatályba, és addig marad érvényben, amíg az Üzemeltető nem módosítja vagy vonja vissza.

Az Adminisztrátorok fenntartják a jogot, hogy saját belátásuk szerint módosítsák az Ajánlatot (vagy „Szerződést”). A módosítások a Webhelyen történő közzétételükkor lépnek hatályba, kivéve, ha az Ajánlat feltételei másként rendelkeznek.

A Felhasználó a regisztráció, a belső egyenleg feltöltése vagy a rendelés leadása előtt megismeri e Ajánlat feltételeit és a Szolgáltatási szabályzatot.

Az Ajánlat elfogadása a Webhelyen történő regisztrációval, a belső egyenleg feltöltésével és/vagy a Webhely felületén történő rendelésleadással és fizetéssel történik. Vendégrendeléshez nem szükséges előzetes regisztráció vagy belépés a személyes fiókba.

Regisztrációkor a Felhasználó kitölti és elküldi a https://smmplay.com/register címen található űrlapot, megadja felhasználónevét (e-mail), és legalább nyolc (8) karakter hosszú, számjegyeket és latin nagybetűket tartalmazó jelszót választ.

A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik az „SMMPlay.com” szolgáltatásban használt felhasználónevének és jelszavának biztonságáért, valamint a felhasználónév, jelszó és/vagy hozzáférési csatorna jogosulatlan használatából eredő esetleges veszteségekért. A webhely Üzemeltetője nem felel a harmadik feleknek a Felhasználó számlaadataihoz való jogosulatlan hozzáféréséből eredő károkért, és nem téríti meg azokat.

A Felhasználó nem adhatja át harmadik félnek az „SMMPlay.com” szolgáltatás felhasználói felületéhez és/vagy a webhely Üzemeltetője által nyújtott más szolgáltatásokhoz hozzáférést biztosító felhasználónevét és/vagy jelszavát. Minden, felhasználónév és jelszó használatát igénylő tevékenységet a Felhasználó által végrehajtottnak kell tekinteni.

A webhely anyagainak a jogosultak előzetes hozzájárulása nélküli felhasználása tilos, és sérti a hatályos és alkalmazandó jogszabályokat.

A webhely Üzemeltetője harmadik felekkel szemben nem felel az Ügyfél által közzétett anyagokban felhasznált információk tartalmáért, illetve az ezen információk felhasználása következtében harmadik felek által okozott bármely vagyoni vagy nem vagyoni kárért.

Vállalod, hogy az SMMPlay szolgáltatásait a közösségi médiaplatformokkal kötött valamennyi megállapodás betartásával, az adott platform felhasználói megállapodásának vagy szolgáltatási feltételeinek megfelelően használod.

A szolgáltatások díjait az Üzemeltető határozza meg, és bármikor módosíthatja. Az aktuális árak és paraméterek a Webhely felületén, a szolgáltatások oldalain találhatók.

Az Üzemeltető indoklás nélkül megtagadhatja vagy felfüggesztheti a rendelés teljesítését, ha a Felhasználó megsérti az Ajánlat/Szolgáltatási szabályzat feltételeit, a rendelési adatok hibásak, vagy a szolgáltatás technikailag nem teljesíthető.

Az Üzemeltető korlátozhatja a Felhasználó fiókjához való hozzáférést, ha gyanús tevékenységet, visszaélést, automatizált kéréseket vagy a Szolgáltatás biztonságát sértő más tevékenységet észlel.

A Szolgáltatás nem garantál pontos teljesítési határidőket. A szolgáltatásleírásokban szereplő időadatok statisztikai jellegűek és csupán hozzávetőlegesek. A megadott határidők tájékoztató jellegűek. A Szolgáltatás nem felel a mutatók közösségi platformok algoritmusai vagy harmadik felek döntései miatt bekövetkező változásaiért.

A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy az SMMPlay.com valamennyi szolgáltatása tájékoztató, tanácsadó és digitális jellegű, nem garantál konkrét eredményeket, és nem tekinthető harmadik felek algoritmusaitól, szabályzataitól és döntéseitől függő mutatók elérésére vállalt kötelezettségnek.

Tilos olyan információt feltölteni, tárolni, közzétenni, terjeszteni vagy hozzáférhetővé tenni, amely:

• fenyegetést tartalmaz, lejárat, sérteget, sérti a becsületet és méltóságot, vagy megsérti kiskorúak jogait;
• vulgáris, szeméremsértő, trágár kifejezéseket, pornográf anyagokat vagy kiskorúakat szerepeltető szexuális jeleneteket tartalmaz;
• erőszakos jeleneteket vagy állatokkal való embertelen bánásmódot tartalmaz;
• öngyilkossági eszközök és módszerek leírását vagy öngyilkosságra való felbujtást tartalmaz;
• faji, vallási vagy etnikai gyűlöletet vagy ellenségeskedést hirdet vagy szít, illetve a faji felsőbbrendűség ideológiáját népszerűsíti;
• bűncselekményeket népszerűsít, vagy azok elkövetéséhez tanácsokat, utasításokat vagy útmutatókat tartalmaz;
• korlátozott hozzáférésű információt tartalmaz, beleértve az állam- és üzleti titkokat, valamint harmadik felek magánéletére vonatkozó információkat;
• csalárd jellegű;
• sérti a polgárok és jogi személyek egyéb jogait és érdekeit vagy a jogszabályi követelményeket.

Felelősség kizárása
A szolgáltatás Üzemeltetője nem felel a szolgáltatások használatának közvetlen vagy közvetett következményeiért, ideértve többek között a közösségi platformok általi tiltásokat, korlátozásokat, mutatók eltávolítását, a tartalom láthatóságának változását vagy egyéb szankciókat.

Az „SMMPlay.com” szolgáltatás használatával kapcsolatos kérdések és problémák ügyfélszolgálati jegyeken vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül rendezhetők. A webhely Üzemeltetője a megkereséseket beérkezési sorrendben vizsgálja meg.

A vendégrendelés és a hozzá tartozó belső egyenleg személyes fiókhoz kapcsolásához a Felhasználó jegyet nyit a személyes fiókjából, amelynek megerősített e-mail-címe megegyezik a rendeléskor megadott címmel, és megadja a rendelésszámot. Ha nincs személyes fiókja, előbb regisztrál ezzel az e-mail-címmel, és megerősíti azt; ha már van fiókja, belép, és megerősíti az e-mail-címet, amennyiben még nem tette meg.

A vendégrendelés nem kapcsolódik automatikusan a személyes fiókhoz akkor sem, ha az e-mail-cím megegyezik egy meglévő fiókéval, vagy később ezzel a címmel történik regisztráció. A rendelést és a hozzá tartozó belső egyenleget az Üzemeltető kézzel kapcsolja a fiókhoz a megkeresés ellenőrzése után.

A felelősség korlátozása
Műszaki hibák, a szolgáltatások teljesítésének késedelme vagy a platform működésével kapcsolatos más problémák esetén az üzemeltető felelőssége a felhasználói fiók egyenlegére történő visszatérítés formájában nyújtott kompenzációra korlátozódik. A kompenzáció általában a Felhasználó belső egyenlegén történő jóváírással valósul meg, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok másként rendelkeznek.

Az SMMPlay.com Szolgáltatás nem részes fele azon közösségi hálózatok, üzenetküldők és más platformok felhasználói megállapodásainak, szabályainak vagy szabályzatainak, amelyekre a szolgáltatások vonatkoznak. A Felhasználó önállóan felel az adott platformok felhasználási feltételeinek betartásáért.

A Szolgáltatás nem irányítja és nem befolyásolja a közösségi platformok algoritmusait, és nem garantálja harmadik felek tevékenységétől függő mutatók elérését vagy megőrzését.

A Felhasználó által az ügyfélszolgálattal folytatott levelezésből, üzenetküldőkön, közösségi hálózatokon vagy más kommunikációs csatornákon kapott, díjakra, határidőkre, szolgáltatási jellemzőkre és egyéb paraméterekre vonatkozó információk tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek nyilvános ajánlatnak.

A Webhely oldalain található bármely más információ, beleértve a szolgáltatások sebességére, teljesítési módjára, elérhetőségére, becsült teljesítési idejére vonatkozó adatokat és egyéb leírásokat, szintén nem minősül nyilvános ajánlatnak, és eltérhet a teljesítés tényleges paramétereitől.

A Szolgáltatás egyetlen nyilvános ajánlata ez a dokumentum, amely az SMMPlay.com webhelyen, az oldal fejlécében megadott címen található.

Az SMMPlay.com Szolgáltatás és az azon keresztül nyújtott valamennyi szolgáltatás, funkció és információ „jelen állapotában” („as is”) kerül rendelkezésre bocsátásra. Az Üzemeltető nem garantálja a Szolgáltatás hibamentes és megszakítás nélküli működését, a szolgáltatások megfelelését a Felhasználó szubjektív elvárásainak, illetve alkalmasságukat bármely konkrét célra az e Ajánlatban és a webhely szolgáltatásleírásaiban kifejezetten megadottakon túl.

Az Üzemeltető bármikor módosíthatja a Szolgáltatás funkcióit, az elérhető szolgáltatások körét és paramétereit a Webhelyen található információk frissítésével.

A szolgáltatások leírása
Az SMMPlay.com Szolgáltatás szolgáltatások széles körét nyújtja, beleértve a közösségi médiás promóciót, a követők, kedvelések és megtekintések számának növelését és az SMM-tevékenységek más formáit. Minden szolgáltatás célja a tartalmad internetes láthatóságának és népszerűségének javítása; a részletes leírás, a paraméterek és a teljesítés feltételei a szolgáltatás oldalán érhetők el.

A szolgáltatások nem járnak a közösségi platformok algoritmusainak működésébe való beavatkozással, és nem garantálják semmilyen mutató elérését vagy megőrzését a szolgáltatás teljesítésének befejezése után.

A szolgáltatásnyújtás folyamata:
1. A Felhasználó kiválasztja a kívánt szolgáltatást a webhelyen.
2. Kitölti a rendelési űrlapot, és megad minden szükséges információt.
3. Kifizeti a szolgáltatást.
4. A Szolgáltatás a megadott határidőn belül megkezdi a teljesítést.
5. A Felhasználó értesítést kap a szolgáltatás teljesítéséről, és értékelheti annak eredményeit.

Teljesítési határidők
Az indítás és teljesítés ideje a kiválasztott szolgáltatástól függ, és a szolgáltatás oldalán és/vagy a rendelési felületen szerepel. Átlagosan és előzetes becslés alapján a szolgáltatások a fizetés beérkezésétől számított 24-72 órán belül teljesülnek.

Elállási jog
A Felhasználó a szolgáltatás megkezdése előtt elállhat attól. A teljesítés megkezdése után nincs visszatérítés, kivéve a Felhasználótól független okból történő részleges vagy nem megfelelő teljesítést, az Ajánlat №5 szakaszában és a Szolgáltatási szabályzatban meghatározott eljárás szerint.

A szolgáltatások jellege
A Felhasználó megérti és elfogadja, hogy a szolgáltatások kiegészítő jellegűek, és nem helyettesítik a fiók organikus fejlődését, a tartalom minőségét és az adott platformok szabályainak betartását.

Az Üzemeltető harmadik feleket (partnereket, vállalkozókat, teljesítőket) vonhat be a szolgáltatásnyújtásba. A Felhasználóval szembeni, e Ajánlat szerinti valamennyi kötelezettség ugyanakkor az SMMPlay.com Szolgáltatást terheli, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok kifejezetten másként rendelkeznek.

A felhasználó jogai:
1. Teljes körű tájékoztatást kapni a szolgáltatásokról.
2. Követelni a szolgáltatások határidőre és a szerződési feltételeknek megfelelő teljesítését.
3. Visszatérítést kérni a szolgáltatás elmaradása vagy nem megfelelő minőségű teljesítése esetén, a №5 szakaszban meghatározott eljárás és feltételek szerint.
4. A Felhasználó jogosult a rendelés törlésére a szolgáltatás feltételei szerint. A törlés a teljesítés megkezdése előtt vagy nyomós indok esetén lehetséges.

A felhasználó kötelezettségei:
1. Valós, a rendelés teljesítéséhez szükséges információkat megadni.
2. Időben és teljes összegben kifizetni a szolgáltatásokat.
3. Betartani a szolgáltatás használati feltételeit, beleértve harmadik felek jogainak tiszteletben tartását.
4. Nem sokszorosítani, másolni, harmadik félnek átadni vagy kereskedelmi célra felhasználni a Szolgáltatás használata és a szolgáltatásnyújtás révén hozzáférhetővé vált információkat, anyagokat, belső felületeket és más adatokat, kivéve a Felhasználó saját személyes használatát. Ez a korlátozás nem vonatkozik a Webhely nyilvános részein vagy nyilvános forrásokban szabadon elérhető információkra.

A szolgáltatás jogai:
1. Módosítani a szolgáltatásnyújtás feltételeit a felhasználók előzetes értesítésével vagy anélkül.
2. Megtagadni a teljesítést, ha a felhasználó megsérti a szerződést vagy a jogszabályokat.
3. Letiltani a felhasználói fiókokat a szolgáltatási szabályok megsértése esetén.
4. A Szolgáltatás megtagadhatja a kiszolgálást és/vagy a rendelés teljesítését az Ajánlat/Szolgáltatási szabályzat megsértése, visszaélés gyanúja vagy a teljesítés technikai lehetetlensége esetén.

A Felhasználó vállalja, hogy maga győződik meg arról, hogy a megrendelt szolgáltatások nem sértik az érintett közösségi platform vagy szolgáltatás szabályait, korlátozásait és felhasználási feltételeit.

A Felhasználó megerősíti, hogy a szolgáltatást saját kockázatára használhatja, és önállóan felel a közösségi platformok felhasználói megállapodásainak betartásáért.

A szolgáltatás kötelezettségei:
1. A leírásnak és a szerződési feltételeknek megfelelően nyújtani a szolgáltatásokat.
2. Biztosítani a megadott adatok bizalmas kezelését.
3. Időben tájékoztatni a felhasználókat rendeléseik teljesítési állapotáról.

Fizetési módok
A szolgáltatások a fizetéskor a Webhelyen elérhető módokon fizethetők ki (beleértve a bankkártyás és más fizetési módokat, ha megjelennek a felületen). A fizetés digitális eszközökkel (kriptovalutákkal stb.) is történhet a Webhelyen megjelölt fizetési szolgáltatásokon keresztül és/vagy a Szolgáltatás felületén közzétett fizetési adatok alapján. Az elérhető fizetési módok, pénznemek és fizetési adatok köre nem rögzített, és az Üzemeltető a Webhely információinak frissítésével egyoldalúan módosíthatja.

Fizetési feltételek
A szolgáltatásokat a rendelés teljesítésének megkezdése előtt teljes összegben ki kell fizetni. Hiányos vagy késedelmes fizetés esetén a szolgáltatás fenntartja a jogot, hogy a teljes összeg beérkezéséig felfüggessze a teljesítést. A fizetési rendszerek, váltók és a blokklánchálózat minden díját (beleértve a network fee díjat) a Felhasználó viseli; a Szolgáltatás fizetési adataira ténylegesen beérkezett összeg kerül jóváírásra.

Garancia és kiegészítő szolgáltatások
Ha a kiválasztott szolgáltatás oldala garanciát biztosít, a Felhasználó a garancia időtartama alatt az ügyfélszolgálathoz fordulhat, és a garanciális feltételekben meghatározott mértékű kiegészítő teljesítést kérhet.

A garancia kizárólag a Webhelyen az adott szolgáltatás leírásában kifejezetten megjelölt szolgáltatásokra és keretek között érvényes. A garancia nem feltétel nélküli. A teljesített eredményből a garancia időtartama alatt bekövetkező szokásos eltávolításokat vagy kikövetéseket kiegészítő teljesítés fedezi az adott szolgáltatás garanciális mennyiségén és feltételein belül. A Szolgáltatástól független okból, többek között a közösségi platformok intézkedései vagy algoritmusváltozásai miatt bekövetkező más mutatóváltozásokra, valamint az Ajánlat és a Szolgáltatási szabályzat Felhasználó általi megsértésére a garancia nem terjed ki. Az Ajánlatban és a Szolgáltatási szabályzatban szereplő, a közösségi platformok intézkedéseire vonatkozó általános felelősségkorlátozások nem szüntetik meg ezt a kiegészítő teljesítést.

A garanciális pótlás az adott rendelés eredményére vonatkozik. Nem terjed ki a rendelés előtt vagy más forrásból szerzett közönség vagy egyéb mutatók csökkenésére, ha megállapítható, hogy az nem kapcsolódik az adott rendelés eredményéhez.

A garanciális kiegészítő teljesítés kizárólag az ügyfélszolgálat megkeresésével kérhető, és nem jár pénzvisszatérítéssel, kivéve, ha az adott szolgáltatás feltételei kifejezetten másként rendelkeznek.

Pénzvisszatérítés
Az Ajánlat és a Szolgáltatási szabályzat korlátozásainak figyelembevételével a rendelés teljes ára visszakerül a belső egyenlegre, ha a rendelés nem teljesíthető, és ténylegesen semmilyen mennyiség nem került teljesítésre.

A visszatérítés kizárólag a Felhasználó fiókjának belső egyenlegére történő kompenzáció formájában történik, kivéve az alkalmazandó jogszabályokban kifejezetten meghatározott eseteket.

A visszatérített összeg a Felhasználó fiókjának belső egyenlegén kerül jóváírásra, és kizárólag a Szolgáltatás szolgáltatásainak kifizetésére használható.

Bankkártyára, elektronikus pénztárcába vagy más fizetési eszközre nem történik visszatérítés, kivéve az alkalmazandó jogszabályokban kifejezetten meghatározott eseteket.

A visszatérítési kérelmeket legfeljebb 14 munkanapon belül bíráljuk el.

Végleges részleges teljesítés esetén a Szolgáltatás a rendelkezésre álló rendszeradatok és a teljesítés eredményei alapján határozza meg a ténylegesen teljesített mennyiséget; kizárólag az igazoltan nem teljesített rész ára számítható újra és téríthető vissza a belső egyenlegre. A szolgáltatásnyújtás megkezdése önmagában nem alapozza meg a rendelés törlését vagy a teljesített rész árának visszatérítését.

Ha e pont alapján a vendégrendelés vagy annak nem teljesített része a belső egyenlegre kerül visszatérítésre, az összeget a vendégrendeléshez rendelve tartjuk nyilván. A személyes fiókból való hozzáféréshez a Felhasználó a 2.22 pont szerint az ügyfélszolgálathoz fordul. Az ellenőrzés után az Üzemeltető kézzel kapcsolja a vendégrendelést és a hozzá tartozó összeget a Felhasználó személyes fiókjához. Az összeg kizárólag a Szolgáltatás szolgáltatásainak kifizetésére használható.

A szolgáltatás becsült kezdési és/vagy teljesítési idejének változása, ideértve a Webhelyen feltüntetetthez képesti hosszabbodást, önmagában nem alapoz meg visszatérítést, ha a szolgáltatás később teljesen vagy részlegesen teljesül e Ajánlat feltételei szerint.

A belső egyenleg feltöltésével és/vagy rendelés, köztük vendégrendelés kifizetésével a Felhasználó megerősíti, hogy megismerte és elfogadja e Ajánlat feltételeit, valamint azt, hogy a Szolgáltatással minden elszámolás a fiók belső egyenlegén keresztül történik. Vendégrendelés fizetéséhez nem kell előzetes regisztráció; a kapcsolódó egyenleg személyes fiókból történő elérése a 2.22 és 5.4 pont szerint biztosított. A Felhasználó vállalja, hogy a már jóváírt összegekre nem kezdeményez visszatérítési kérelmet, tranzakcióvitát, chargebacket vagy hasonló eljárást a fizetési rendszerekben, kivéve az alkalmazandó jogszabályokban kifejezetten meghatározott eseteket.

Ha a Felhasználó vitát, chargebacket vagy más fizetési tranzakciót vitató eljárást kezdeményez a fizetési rendszerben, az Üzemeltető jogosult:

• felfüggeszteni vagy letiltani a Felhasználó fiókjához való hozzáférést;
• érvényteleníteni az aktív rendeléseket és megtagadni új rendelések fogadását;
• módosítani a fiók belső egyenlegét a vitatott tranzakciók figyelembevételével.

Csalásra, más személy fizetési eszközének használatára vagy jogosulatlan fizetési eszközhasználatra utaló jelek esetén, illetve ha a fizetési rendszerek vitatott vagy gyanús tranzakciókról adnak tájékoztatást, az Üzemeltető előzetes értesítés nélkül felfüggesztheti a szolgáltatásokat, letilthatja a Felhasználó fiókját, és a szükséges adatokat átadhatja a fizetési partnereknek és/vagy az illetékes hatóságoknak az alkalmazandó jogszabályok szerinti mértékben. Az ilyen tranzakciók összege nem téríthető vissza, kivéve a törvényben kifejezetten meghatározott eseteket.

Fizetés kriptovalutával
5.9.1. A kriptovalutás fizetés (kézi feltöltés, átutalás a megadott adatokra stb.) a Felhasználó belső egyenlegén történő jóváírással valósul meg, miután az adott blokklánchálózatban elegendő tranzakciómegerősítés érkezett, és az összeg ténylegesen beérkezett a Szolgáltatás által megadott címre (pénztárcába).

5.9.2. A jóváírandó összeget a jóváíráskor a Webhely felületén feltüntetett árfolyam és paraméterek alapján számítjuk ki, a blokklánchálózat és/vagy a fizetési szolgáltatók díjainak figyelembevételével. Az elküldött és jóváírt összeg közötti, e díjakból és árfolyamváltozásokból eredő különbözet nem téríthető vissza.

5.9.3. A Felhasználó teljes mértékben felel a megadott adatok helyességéért, a hálózat kiválasztásáért és az utalás egyéb paramétereiért. Tudomásul veszi a tranzakciók visszafordíthatatlanságát: a hibás adatok, hálózat, összeg vagy más paraméterek miatt a Szolgáltatás nem végez helyesbítést vagy visszatérítést, és nem garantálja az összeg felkutatását, visszatérítését vagy visszaszerzését.

5.9.4. Kriptovalutával fizetett tranzakcióknál a visszatérítés kizárólag a Felhasználó belső egyenlegére adott kompenzációként történik e Ajánlat szerint, és nem jelent visszautalást kriptovalutában, kivéve az alkalmazandó jogszabályokban kifejezetten meghatározott eseteket. Kriptovaluta kizárólag a belső egyenleg feltöltésére használható, közvetlen kriptovalutás kifizetésre a Felhasználónak nem, kivéve, ha a Webhely és/vagy az adott szolgáltatás leírása kifejezetten másként rendelkezik.

Kézi jóváírással járó fizetésnél (beleértve a kriptovalutát és a Szolgáltatás felületén megadott adatokra történő más utalásokat) a Felhasználó a fizetés után köteles ügyfélszolgálati jegyet nyitni a Webhelyen, és legalább megadni a fizetés dátumát és idejét, módját, összegét, pénznemét, hálózatát (kriptovalutánál), tranzakcióazonosítóját (TXID/műveletszám) és a címzett fizetési adatait.
Az Üzemeltető a megkeresés beérkezéséig és a fizetés ellenőrzéséig visszatarthatja a belső egyenlegen történő jóváírást. A jóváírásig az összegek nem minősülnek a Felhasználó szolgáltatásbeli számláján lévő pénznek.

A szolgáltatás felelőssége:
1. A Szolgáltatás felel a nem megfelelő teljesítésért vagy a szolgáltatások határidőre történő teljesítésének elmaradásáért.
2. Ha a szolgáltatás megsérti a szerződési feltételeket, a Felhasználó jogosult visszatérítésre a webhely belső egyenlegére.

Az ügyfél felelőssége:
1. Az Ügyfél felel azért, hogy a rendelés leadásakor valós információkat adjon meg.
2. Harmadik felek jogainak megsértése esetén az ügyfél teljes mértékben felel tetteiért, beleértve a károk megtérítését.

A felelősség korlátozása
Műszaki hibák, szolgáltatási késedelmek vagy a platform működésével kapcsolatos egyéb problémák esetén az üzemeltető felelőssége a felhasználói fiók egyenlegére történő visszatérítés formájában nyújtott kompenzációra korlátozódik.

A szolgáltatás Üzemeltetőjének teljes felelőssége minden esetben az adott szolgáltatásért a Felhasználó által ténylegesen kifizetett összegre korlátozódik. E pont korlátozásai nem alkalmazhatók, ha az alkalmazandó jogszabályok kötelező rendelkezései tiltják a felelősség korlátozását.

A Szolgáltatás nem felel a közösségi platformok algoritmusainak, szabályainak vagy szabályzatainak változásából eredő eltávolításokért, korlátozásokért, tiltásokért vagy más intézkedésekért.

A kiskorúak tevékenységéért, beleértve rendeléseiket és a Szolgáltatás szolgáltatásainak használatát, törvényes képviselőik felelnek.

A vitarendezés menete
A felmerülő vitákat a felek tárgyalás útján rendezik. Ha ez nem vezet eredményre, a vita az alkalmazandó jogszabályok szerint bírósági úton rendezendő.

Alkalmazandó jog
E Ajánlatra és az abból eredő valamennyi jogviszonyra a nemzetközi magánjog szabályai szerint meghatározott jog alkalmazandó.

Joghatóság
Minden vita bírósági úton, az alkalmazandó jog szerint bírálandó el.

A bírósághoz fordulás előtt a Felhasználó köteles ügyfélszolgálati jegyet vagy kapcsolatfelvételi űrlapot benyújtani. Az Üzemeltető észszerű határidőn belül megvizsgálja, és az eredményt a kiválasztott csatornán közli.

Személyes adatok kezelése
A Felhasználó hozzájárul személyes adatainak a szolgáltatás adatvédelmi szabályzata szerinti kezeléséhez. Minden személyes adat kezelése az Adatvédelmi szabályzatban és az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott célokból történik, és harmadik félnek csak az Adatvédelmi szabályzatban és/vagy az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott esetekben adható át.

Bizalmas kezelés
A Szolgáltatás garantálja a felhasználó által megadott információk bizalmas kezelését és kizárólag az Ajánlatban, az Adatvédelmi szabályzatban és az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott célú felhasználását.

A Felhasználó személyes adatainak kezelése az alábbi jogalapokon történik:

1. a digitális szolgáltatásokról szóló szerződés (Nyilvános ajánlat) megkötése és teljesítése;

2. a Felhasználó hozzájárulása, amikor azt az alkalmazandó jogszabályok megkövetelik;

3. az Üzemeltetőre az alkalmazandó jogszabályok által előírt kötelezettségek teljesítése (beleértve a számviteli és adónyilvántartási kötelezettségeket).

Az adatok felhasználása
A személyes adatok a szolgáltatások és az ügyféltámogatás minőségének javítására, valamint a szolgáltatásnyújtás keretében az ügyféllel való kommunikációra használhatók.

A Szolgáltatás nem kéri és nem tárolja a Felhasználók közösségi fiókjainak jelszavait, és nem kér a fiók biztonságát veszélyeztető adatokat.

A Szolgáltatás nem kéri és nem követeli meg a közösségi platformok fiókjaihoz tartozó hozzáférési adatok (felhasználónevek, jelszavak, megerősítő kódok) átadását.

Ez az Adatvédelmi szabályzat az SMMPlay.com Nyilvános ajánlatának és Szolgáltatási szabályzatának elválaszthatatlan része. A személyes adatok kezelése tekintetében a Felhasználóra e szabályzat az Ajánlattal és a Szolgáltatási szabályzattal együtt irányadó.

A szerződés módosítása
A szolgáltatás Üzemeltetője fenntartja a jogot e Ajánlat feltételeinek bármikori módosítására. A módosítások a webhelyen történő közzétételükkor lépnek hatályba, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik. A Felhasználó köteles maga figyelni a szerződés frissítéseit. A szolgáltatás további használata a módosítás után az új feltételek elfogadásának minősül.

A felhasználók kötelezettsége az adatvédelmi szabályzat frissítéseinek ellenőrzésére
A Felhasználók vállalják, hogy rendszeresen ellenőrzik a webhelyen elérhető aktuális adatvédelmi szabályzatot. Minden módosítás a közzétételkor lép hatályba. A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy kötelessége időben megismerni a szolgáltatás működését szabályozó dokumentumok változásait.

A szerződés teljessége
E Nyilvános ajánlat a Szolgáltatási szabályzattal és az Adatvédelmi szabályzattal együtt a Felhasználó és a Szolgáltatás teljes megállapodását alkotja a szolgáltatásnyújtás és a Szolgáltatás használata tekintetében, és felvált minden korábbi, e tárgyban a Felek között létrejött megállapodást és egyezséget.

A Szolgáltatás fenntartja a jogot e szerződés feltételeinek módosítására a felhasználók előzetes értesítésével vagy anélkül.

A szerződés időtartama
A szerződés a felhasználó általi elfogadással lép hatályba, és a felek kötelezettségeinek teljesítéséig érvényes. Ha a szolgáltatás használata nem szűnik meg, a szerződés automatikusan meghosszabbodik.

Vis maior
A Felek mentesülnek az Ajánlat szerinti kötelezettségeik teljes vagy részleges elmulasztásáért való felelősség alól, ha azt vis maior, vagyis az adott körülmények között rendkívüli és elháríthatatlan esemény okozta, ideértve a természeti katasztrófákat, katonai cselekményeket, tömeges zavargásokat, állami szervek intézkedéseit vagy tilalmait, sztrájkokat, gerinchálózati kommunikációs hibákat és hasonló eseményeket.

A kötelezettségeit teljesíteni nem tudó Fél köteles észszerű időn belül értesíteni a másik Felet a vis maior kezdetéről és megszűnéséről. Az illetékes szervek dokumentumai, ha rendelkezésre állnak, igazolásul szolgálhatnak.

Ha a vis maior folyamatosan több mint 60 (hatvan) naptári napig tart, bármelyik Fél egyoldalúan megszüntetheti az Ajánlat hatályát a másik Fél értesítésével. A Szolgáltatás ekkor teljesíti a már kifizetett és technikailag teljesíthető Rendelésekre korábban vállalt kötelezettségeit, vagy az Ajánlat szerint újraszámítást végez.

Ha a Szolgáltatás nem lép fel az Ajánlat Felhasználó általi megsértésekor, az nem fosztja meg attól a jogától, hogy később követelje a teljesítést, vagy éljen az Ajánlat és az alkalmazandó jogszabályok szerinti más jogaival és jogorvoslataival, és nem jelenti e jogokról való lemondását későbbi hasonló jogsértések esetén.

Az oldal különböző nyelvű változatai közötti eltérés esetén a webhely üzemeltetője által kiválasztott nyelvű változat az irányadó.

A Szolgáltatás használata az Ajánlat módosítása után a frissített változat teljes elfogadását jelenti a Felhasználó részéről.

Az Ajánlat valamely rendelkezésének érvénytelensége vagy alkalmazhatatlansága nem érinti a többit, ha a szerződés e rendelkezés nélkül is megköthető lett volna, és az alkalmazandó jogszabályok nem rendelkeznek másként. A Felek megerősítik szándékukat a szerződés többi részének fenntartására.