गोपनीयता

प्रशासक उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण केवल इस नीति और लागू कानून की निर्धारित सीमाओं में करता है।

अकाउंट के संचालन, ऑर्डर देने व पूरा करने, भुगतान, सहायता, सुरक्षा और अनिवार्य आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ज़रूरी व्यक्तिगत डेटा संबंधित कानूनी आधारों पर आवश्यक मात्रा में एकत्र और संसाधित होता है। लागू कानून में आवश्यक होने पर उपयोगकर्ता की अलग सहमति इस्तेमाल की जाती है।

ईमेल का उपयोग
उपयोगकर्ता पंजीकरण या गेस्ट ऑर्डर के समय अपना ईमेल देते हैं। हम इस डेटा का उपयोग सेवा की सूचनाओं, ऑर्डर संबंधी संवाद, पासवर्ड रीसेट और पुनर्प्राप्ति तथा सेवाएँ और उपयोगकर्ता सहायता देने के लिए आवश्यक अन्य संपर्क के लिए करते हैं।

तीसरे पक्षों को डेटा न देना
हम ग्राहकों के ऑर्डर की जानकारी तीसरे पक्षों को नहीं देते, सिवाय जब सेवाएँ देने, कानूनी आवश्यकताएँ पूरी करने के लिए ऐसा करना ज़रूरी हो या इस नीति, सार्वजनिक प्रस्ताव या सेवा के अन्य अनिवार्य दस्तावेज़ों में स्पष्ट रूप से दिया गया हो। हम मार्केटिंग के लिए तीसरे पक्षों को ऑर्डर डेटा नहीं बेचते।

डेटा की श्रेणियाँ
प्रशासक व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियों का प्रसंस्करण नहीं करता, जिनमें नस्ली या जातीय मूल, राजनीतिक विचार, धार्मिक या दार्शनिक मान्यताएँ, स्वास्थ्य की स्थिति, बायोमेट्रिक और आनुवंशिक डेटा शामिल हैं।

सोशल प्लेटफ़ॉर्म अकाउंट तक पहुँच
SMMPlay.com सेवा उपयोगकर्ताओं के सोशल नेटवर्क अकाउंट के पासवर्ड नहीं माँगती या संग्रहीत करती और ऐसे अकाउंट की ऐक्सेस जानकारी (लॉगिन, पासवर्ड, सत्यापन कोड आदि) देने की माँग नहीं करती।

“व्यक्तिगत डेटा” की परिभाषा
इस नीति में व्यक्तिगत डेटा वह जानकारी है जो वेबसाइट और/या SMMPlay.com सेवा के सीधे या परोक्ष रूप से पहचाने गए उपयोगकर्ता से संबंधित हो (जैसे नाम, ईमेल पता, सेवा में पहचानकर्ता, ऑर्डर और सहायता अनुरोधों का डेटा)।

पहचान-रहित डेटा
इसमें वह जानकारी आती है जिससे अतिरिक्त जानकारी के बिना किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता की पहचान नहीं हो सकती (कुकी और एनालिटिक्स टूल से एकत्र डेटा सहित)। पहचान-रहित डेटा का इस्तेमाल केवल समेकित रूप में विश्लेषण और सेवा का संचालन बेहतर करने के लिए होता है।

व्यक्तिगत डेटा का इस्तेमाल सेवाएँ देने, सेवा बेहतर करने और उपयोगकर्ताओं के प्रति दायित्व पूरे करने के लिए किया जा सकता है।

प्रशासक व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्षों को नहीं देता, सिवाय जब सेवाएँ देने के लिए आवश्यक हो (भुगतान प्रणालियाँ, तकनीकी ठेकेदार) या लागू कानून में स्पष्ट रूप से निर्धारित हो।

प्रशासन उपयोगकर्ता को सेवा और जानकारी से जुड़े संदेश (ऑर्डर सूचनाएँ, सेवा के संचालन में बदलाव, तकनीकी संदेश) भेज सकता है। समाचार और मार्केटिंग संदेश भी उपयोगकर्ता की सहमति से भेजे जा सकते हैं, यदि लागू कानून में ऐसी सहमति आवश्यक हो। उपयोगकर्ता ईमेल के निर्देशों (अनसब्सक्राइब लिंक) का पालन करके या सहायता/इस नीति में दिए ईमेल पते पर अनुरोध भेजकर किसी भी समय मार्केटिंग संदेश लेना बंद कर सकता है।

व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित सर्वरों पर रखा जाता है और आधुनिक सूचना सुरक्षा तकनीकों से संसाधित होता है।

व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण के उद्देश्य और प्रस्ताव तथा सेवा के नियमों के दायित्व पूरे करने के लिए आवश्यक अवधि तक, तथा लागू कानून में स्पष्ट रूप से तय अवधि तक (जैसे लेखांकन और कर रिकॉर्ड के लिए), या सहमति वापस लेने अथवा उपयोगकर्ता के डेटा हटाने के अनुरोध तक रखा जाता है, यदि आगे रखने का अन्य लागू कानूनी आधार न हो।

प्रशासक व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, बदलाव, प्रकटीकरण या नष्ट होने से बचाने के लिए उचित संगठनात्मक और तकनीकी उपाय करता है।

उपयोगकर्ता को यूक्रेन के “व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा पर” कानून की धारा 8 के अधिकार प्राप्त हैं, जिनमें शामिल हैं: डेटा तक पहुँच तथा उसके स्रोत, स्थान, उद्देश्य, प्रसंस्करण की शर्तें, प्राप्तकर्ता, नियंत्रक और प्रसंस्करणकर्ता की जानकारी पाना; गैरकानूनी रूप से संसाधित या गलत डेटा सुधारने या हटाने की माँग करना; कारण सहित प्रसंस्करण पर आपत्ति और सहमति देते समय सीमाएँ तय करना; स्वचालित प्रसंस्करण का तरीका जानना; डेटा सुरक्षा और कानूनी परिणामों वाले स्वचालित फ़ैसलों से सुरक्षा पाना तथा न्यायालय जाना — कानून में तय मामलों और सीमाओं के भीतर।

उपयोगकर्ता व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति किसी भी समय वापस ले सकता है; इससे अन्य कानूनी आधारों पर प्रसंस्करण बंद नहीं होता। वैकल्पिक प्रसंस्करण से इनकार करने से मुख्य सेवा समाप्त नहीं होती; विशिष्ट सेवा केवल तभी बंद की जा सकती है जब उपयोगकर्ता उस डेटा के प्रसंस्करण से इनकार करे जिसके बिना वह सेवा देना वस्तुतः असंभव हो।

उपयोगकर्ता लागू कानून के अनुसार अधिकृत व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा प्राधिकरण को शिकायत दे सकता है।

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से जुड़े अधिकारों का उपयोग करने, जिसमें डेटा तक पहुँच, बदलाव या उसे हटाने का अनुरोध शामिल है, के लिए उपयोगकर्ता प्रशासक से ईमेल: smmplay.com@gmail.com, या SMMPlay.com वेबसाइट के सहायता टिकट सिस्टम से संपर्क कर सकता है।

प्रशासक दिए गए डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करने तथा उसे खोने या गैरकानूनी इस्तेमाल से बचाने के लिए बाध्य है।

डेटा लीक या अन्य घटना होने पर प्रशासक उपयोगकर्ताओं को सूचित करने और प्रभाव दूर करने के आवश्यक उपाय करने के लिए बाध्य है। यदि लागू कानून में आवश्यक हो तो घटना पता चलने के बाद उचित अवधि में सूचना दी जाती है।

सेवा कुकी और समान तकनीकों का इस्तेमाल कर सकती है। उनके उद्देश्य और उपयोग की शर्तें उनके कार्यों और लागू कानून की आवश्यकताओं से तय होती हैं।

आवश्यक तकनीकें अकाउंट संचालन, सुरक्षा, सेटिंग सहेजने और सेवा के फ़ंक्शन देने के लिए उतनी सीमा तक इस्तेमाल हो सकती हैं जितनी उपयोगकर्ता के माँगे फ़ंक्शन देने के लिए वस्तुतः आवश्यक हो।

वैकल्पिक तकनीकें सक्षम होने पर विश्लेषण, निजीकरण या विज्ञापन के लिए इस्तेमाल हो सकती हैं। यदि लागू कानून में उपयोगकर्ता की अलग सहमति आवश्यक है, तो इनका इस्तेमाल पहले वह सहमति प्राप्त करने के बाद ही होता है।

उपयोगकर्ता ब्राउज़र, डिवाइस या अन्य उपलब्ध नियंत्रणों से कुकी और समान तकनीकों का इस्तेमाल सीमित कर सकता है। आवश्यक तकनीकें बंद करने से अकाउंट का संचालन या सेवा के कुछ फ़ंक्शन सीमित हो सकते हैं।

हम डेटा विश्लेषण और अपनी सेवाएँ बेहतर करने के लिए तीसरे पक्ष की सेवाएँ इस्तेमाल कर सकते हैं। उनसे एकत्र डेटा उनकी गोपनीयता नीतियों के अनुसार संसाधित होता है। हम ऐसी सेवाएँ इस्तेमाल करते हैं जिनके संचालकों के अनुसार उनके डेटा सुरक्षा उपाय सामान्यतः स्वीकृत मानकों के अनुरूप हैं।

प्रशासक नाबालिगों के व्यक्तिगत डेटा का जानबूझकर प्रसंस्करण नहीं करता और सेवा को उनके कानूनी प्रतिनिधियों की भागीदारी के बिना स्वतंत्र इस्तेमाल के लिए लक्षित नहीं करता।

माता-पिता और अन्य कानूनी प्रतिनिधियों को नाबालिगों द्वारा सेवा के उपयोग की निगरानी करनी होगी। वेबसाइट और सेवा का उपयोग करते समय नाबालिगों द्वारा व्यक्तिगत डेटा देने और कार्रवाइयों की ज़िम्मेदारी उन्हीं की है।

यदि प्रशासक को पता चले कि किसी नाबालिग का डेटा उसके कानूनी प्रतिनिधि की सहमति के बिना संसाधित हो रहा है, तो वह अनुरोध मिलने के बाद जल्द से जल्द प्रसंस्करण रोकने और संबंधित डेटा हटाने के उचित उपाय करता है।

प्रशासक उपयोगकर्ताओं को पूर्व सूचना देकर या बिना सूचना दिए गोपनीयता नीति बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। अपडेट किया गया पाठ वेबसाइट पर प्रकाशित करके सभी बदलाव बताए जाएँगे। व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से जुड़े महत्वपूर्ण बदलाव होने पर पंजीकरण या गेस्ट ऑर्डर के समय दिए ईमेल पर अलग सूचना भेजी जा सकती है और वेबसाइट के “अपडेट” या अन्य संबंधित सेक्शन में पोस्ट प्रकाशित की जा सकती है। नया संस्करण प्रकाशित होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखना उसकी शर्तों की स्वीकृति है; उपयोगकर्ता को अपडेट स्वयं देखने होंगे। यह लागू कानून में आवश्यक व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण की अलग सहमति की जगह नहीं लेता।

गोपनीयता नीति का नया संस्करण वेबसाइट पर प्रकाशित होने से लागू होता है।

अलग-अलग भाषाओं में पेज के संस्करणों में अंतर होने पर वेबसाइट प्रशासन द्वारा चुनी भाषा के संस्करण को प्राथमिकता मिलती है।

यह गोपनीयता नीति SMMPlay.com के सार्वजनिक प्रस्ताव और सेवा के नियमों के साथ लागू होती है। इन दस्तावेज़ों के प्रावधानों में अंतर होने पर व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण में इस नीति की शर्तों को प्राथमिकता मिलती है, जब तक लागू कानून स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहे।

सेवा का उपयोग और/या SMMPlay.com पर पंजीकरण उपयोगकर्ता की इस नीति, सार्वजनिक प्रस्ताव और सेवा के नियमों से सहमति है।