SERVICE-REGELN

Dienstleistungen werden registrierten Nutzern und Gästen gemäß dem öffentlichen Angebot und diesen Regeln bereitgestellt.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienstleistungen der Website entsprechend ihrer Beschreibung und ihres vorgesehenen Zwecks zu nutzen.

Es ist untersagt, die Dienstleistungen der Website für Handlungen zu verwenden, die gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter verstoßen.

Die Website-Administration haftet nicht für Folgen, die durch die Nutzung der Dienstleistungen durch den Nutzer unter Verstoß gegen die festgelegten Regeln und Bedingungen entstehen.

Nach dem Start einer Bestellung kann diese nicht mehr storniert werden, außer in Fällen, die ausdrücklich im Öffentlichen Angebot vorgesehen sind. Dies ist ein automatisierter Prozess, daher muss der Nutzer die Richtigkeit der von ihm eingegebenen Daten vor dem Absenden der Bestellung überprüfen.

Anforderungen an die Bestellung
Der Nutzer ist verpflichtet, einen korrekten und erreichbaren Link zu der zu bewerbenden Ressource anzugeben. Inhalte und Konto müssen öffentlich zugänglich sein und dürfen keine Einschränkungen aufweisen, die der Erbringung der Dienstleistung entgegenstehen.

Während der Ausführung des Auftrags und während der dafür vorgesehenen Garantiefrist muss der Nutzer die beworbene Ressource zugänglich halten: Er darf den im Auftrag angegebenen Link nicht ändern, die betreffenden Inhalte nicht löschen und keine Zugangsbeschränkungen einführen, die die Ausführung des Auftrags, die Überprüfung des Ergebnisses oder die Wiederherstellung im Rahmen der Garantie verhindern.

Recht auf Ablehnung der Dienstleistung
Die Administration ist berechtigt, eine Bestellung ohne Entschädigung auszusetzen oder abzulehnen, wenn ein fehlerhafter Link, ein privates Konto, Einschränkungen seitens der Plattform oder Verstöße gegen diese Regeln vorliegen.

Teilweise Erfüllung
Im Falle einer teilweisen Erbringung der Dienstleistung werden die Bedingungen einer möglichen Entschädigung, Nachlieferung oder einer anderen Regelung durch das Öffentliche Angebot bestimmt und vom Support individuell geprüft. Diese Regeln begründen keine zusätzlichen Erstattungsgarantien über die im Öffentlichen Angebot vorgesehenen hinaus.

Die Bezahlung der Dienstleistungen erfolgt gemäß den Bedingungen des Öffentlichen Angebots, einschließlich Zahlungen mit digitalen Vermögenswerten (Kryptowährungen), sofern diese Zahlungsmethode in der Oberfläche zur Guthabenaufladung angezeigt wird.

Rückerstattungen sind ausschließlich auf das interne Guthaben der Website möglich und richten sich nach den Bedingungen des Öffentlichen Angebots.

Alle Transaktionen werden erfasst. Der Nutzer kann die mit seinem persönlichen Bereich verknüpften Transaktionen verfolgen. Eine Gastbestellung und das zugehörige interne Guthaben werden im persönlichen Bereich verfügbar, nachdem die Administration sie gemäß Ziffer 2.22 des öffentlichen Angebots manuell zugeordnet hat.

Zeitpunkt der Abbuchung
Die Mittel werden zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung oder ihres Starts vom Guthaben des Nutzers abgebucht, abhängig von der Funktionsweise der jeweiligen Dienstleistung.

Guthabenaufladungen und Zahlungen für Bestellungen gelten als endgültig, sobald die Mittel dem internen Guthaben gutgeschrieben wurden. Der Nutzer verpflichtet sich, für bereits gutgeschriebene Beträge keine Rückerstattungen oder Anfechtungen von Transaktionen (Chargebacks, Dispute-Verfahren und ähnliche Verfahren) über Zahlungssysteme einzuleiten, außer in Fällen, die ausdrücklich durch geltendes Recht vorgesehen sind.

Besonderheiten bei Zahlungen mit Kryptowährungen, einschließlich Zeitpunkt der Gutschrift, Gebühren, Wechselkursschwankungen, möglicher Verzögerungen sowie des Verfahrens einer möglichen Rückerstattung, werden durch das Öffentliche Angebot und die Beschreibung der entsprechenden Zahlungsmethode auf SMMPlay.com geregelt. Bei Zahlungen mit Kryptowährungen trägt der Nutzer sämtliche Gebühren, Wechselkursdifferenzen und mögliche Verzögerungen, die mit dem Betrieb der Blockchain, von Tauschdiensten und Zahlungsdiensten verbunden sind.

Bei Nutzung manueller Zahlungsmethoden (einschließlich Kryptowährung und anderer Überweisungen anhand von Zahlungsdaten) ist der Nutzer verpflichtet, gemäß Abschnitt №5 des Öffentlichen Angebots zu handeln und insbesondere ein Ticket mit den Zahlungsdaten an den Support zu senden, damit die Zahlung dem internen Guthaben gutgeschrieben werden kann.

Bedingungen für die Stornierung einer Bestellung:

• Eine Bestellung kann vor Beginn der Dienstleistung gemäß dem im Öffentlichen Angebot und in diesen Regeln festgelegten Verfahren storniert werden.
• Die Administration ist berechtigt, einen Zahlungsnachweis und einen Nachweis über die Zugehörigkeit des Kontos/der Ressource anzufordern (z. B. Beleg, Screenshot oder Bestätigung des Kontoinhabers).
• Wenn für die ausgewählte Dienstleistung eine Garantie vorgesehen ist, kann der Nutzer einen Garantieanspruch geltend machen; solche Anfragen werden gemäß den Bedingungen des Öffentlichen Angebots und der Beschreibung der Dienstleistung geprüft und bedeuten keine automatische Stornierung der Bestellung oder Rückerstattung.
• Eine teilweise Stornierung oder Unterbrechung der Bestellung ist nur in den ausdrücklich im Öffentlichen Angebot vorgesehenen Fällen möglich und wird vom Support individuell geprüft.

Bedingungen für die Rückerstattung:

• Rückerstattungen erfolgen in den Fällen und nach dem Verfahren, die im Öffentlichen Angebot festgelegt sind (einschließlich der Unmöglichkeit der Dienstleistungserbringung aufgrund eines Verschuldens des Services oder wenn die Bestellung vollständig unerfüllt geblieben ist).
• Rückerstattungen erfolgen ausschließlich auf das interne Guthaben des Nutzerkontos, sofern geltendes Recht nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht.

Individuelle Bearbeitung
In bestimmten Fällen ist eine individuelle Bearbeitung einer Anfrage zur Stornierung einer Bestellung und Rückerstattung möglich.

Fehler des Nutzers
Bei Fehlern im Link, in den Bestellparametern oder bei der Auswahl der Dienstleistung trägt der Nutzer die Verantwortung für das Ergebnis; eine Rückerstattung erfolgt nicht.

Änderungen, Verlängerungen oder Schwankungen der voraussichtlichen Fristen für die Erbringung der Dienstleistung gegenüber den auf der Website angegebenen Fristen stellen bei anschließender vollständiger oder teilweiser Erfüllung der Dienstleistung keinen eigenständigen Grund für eine Rückerstattung oder Stornierung der Bestellung dar.

Die Administration verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten der Nutzer zu gewährleisten.

Der Nutzer erklärt sich mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung des Services einverstanden.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Erbringung von Dienstleistungen verwendet und ohne Zustimmung des Nutzers nicht an Dritte weitergegeben, außer in Fällen, die ausdrücklich in der Datenschutzrichtlinie und/oder im geltenden Recht vorgesehen sind.

Das Verfahren zur Verarbeitung, Speicherung und zum Schutz personenbezogener Daten der Nutzer ist ausführlich in der auf SMMPlay.com veröffentlichten Datenschutzrichtlinie geregelt und gilt gemeinsam mit diesen Regeln.

Die Website-Administration haftet nicht für Schäden, die durch eine Nutzung der Dienstleistungen unter Verstoß gegen die Regeln entstehen.

Der Nutzer trägt die Verantwortung für seine Handlungen auf der Website, einschließlich Verletzungen der Rechte Dritter.

Bei der Nutzung von Boosting-Dienstleistungen bestehen Risiken von Reduzierungen, Einschränkungen, Sperrungen und sonstigen Sanktionen seitens sozialer Plattformen. Der Nutzer erkennt diese Risiken an und akzeptiert sie und trägt die Verantwortung für mögliche Folgen; der Service haftet nicht für solche Handlungen Dritter.

Der Kunde darf nicht gleichzeitig Boosting-Dienstleistungen für dasselbe Konto/dieselbe Ressource bei verschiedenen Diensten starten oder mehrere parallele Bestellungen für dasselbe Konto/dieselbe Ressource innerhalb von SMMPlay aufgeben. Solche Handlungen können zu einer Untererfüllung, Überschreitung von Limits oder Abweichungen in der Statistik führen und berechtigen weder zu einer Neuberechnung noch zu einer zusätzlichen Gutschrift von Kennzahlen oder einer Rückerstattung.

Der Nutzer trägt selbst die Verantwortung für die Verfügbarkeit der Ressourcen, für die Dienstleistungen bestellt wurden.

Garantien und Abweichungen
Die ungefähre Abweichung bei der Erbringung einer Dienstleistung kann etwa 5–10 % betragen und von den Besonderheiten der Plattform und der konkreten Bestellung abhängen. Angaben in Dienstleistungsbeschreibungen haben statistischen und ungefähren Charakter. Wir garantieren nicht, dass neue Follower, Aufrufe oder andere Kennzahlen mit Ihren Inhalten interagieren, Reichweite oder Einnahmen generieren oder sonstigen Erwartungen des Nutzers entsprechen.

Rechte des geistigen Eigentums
Sämtliche auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texten, Bildern, Grafiken und Code, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden. Nutzer verpflichten sich, bei der Nutzung des Services keine Rechte des geistigen Eigentums zu verletzen.

Beschränkung der Ergebnisgarantie
Die Administration garantiert nicht den dauerhaften Erhalt des erzielten Ergebnisses und haftet nicht für Reduzierungen, Abmeldungen, das Ausblenden von Aktivitäten, Änderungen der Sichtbarkeit von Inhalten oder andere Handlungen sozialer Plattformen, die mit deren Algorithmen, Regeln und Entscheidungen Dritter zusammenhängen.

Die Administration ist berechtigt, die Betreuung einzuschränken oder einzustellen, ein Konto zu sperren und aktive Bestellungen ohne Rückerstattung zu stornieren, wenn der Nutzer beleidigend kommuniziert, Drohungen oder Erpressung äußert, absichtlich Druck auf den Support ausübt, systematisch Tickets spammt oder andere Handlungen vornimmt, die eine unangemessene Belastung für den Service darstellen.

Die wiederholte Erstellung doppelter Support-Anfragen, Spam-Anfragen oder das bewusste Ignorieren bereits erteilter Antworten kann zur Einschränkung oder Sperrung des Zugangs zu Support-Tickets und/oder zum Nutzerkonto ohne zusätzliche Benachrichtigung führen, wobei die im Öffentlichen Angebot und in diesen Regeln festgelegten Haftungsbedingungen des Services bestehen bleiben.

Die Administratoren der Website behalten sich das Recht vor, Änderungen am Betrieb der Website und an den Dienstleistungen mit oder ohne vorherige Benachrichtigung der Nutzer vorzunehmen.

Der Nutzer kann die Nutzung der Dienstleistungen jederzeit beenden; dabei werden auf dem Guthaben verbleibende Mittel nicht zurückerstattet. Der Nutzer kann sein Profil dauerhaft löschen.

Kontosperrung
Die Administration ist berechtigt, den Zugang zum Nutzerkonto vorübergehend einzuschränken oder zu sperren, wenn Missbrauch, betrügerische Handlungen oder Verstöße gegen diese Regeln festgestellt werden.

Die Korrespondenz mit dem Support (Tickets, E-Mail, Messenger und andere Kommunikationskanäle) enthält interne Informationen und ist ausschließlich für den jeweiligen Nutzer bestimmt. Die öffentliche Veröffentlichung, Verbreitung oder Nutzung solcher Korrespondenz außerhalb des Zwecks der Bearbeitung der Anfrage ist nur mit vorheriger Zustimmung der Administration oder in Fällen zulässig, die ausdrücklich durch geltendes Recht vorgesehen sind. Informationen aus der Korrespondenz stellen kein Öffentliches Angebot dar und ändern nicht die Bedingungen, die im Öffentlichen Angebot und in den Dienstleistungsbeschreibungen auf der Website festgelegt sind.

Diese Regeln treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten bis zu ihrer Änderung.

Diese Service-Regeln, das Öffentliche Angebot und die Datenschutzrichtlinie bilden einen einheitlichen Dokumentenkomplex, der die Nutzung des Services und die Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers regelt.

Bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen dieser Seite hat die Version in der von der Website-Administration ausgewählten Sprache Vorrang.