ПУБЛИЧЕН ДОГОВОР (ОФЕРТА)
Администрацията на сайта SMMPlay.com предлага използването на услугите, публикувани на https://smmplay.com (наричан по-долу „Сайт“, „Услуга“), при условията на настоящия публичен договор (оферта). Офертата действа в съответствие с приложимото законодателство.
Настоящият документ е единствената действаща публична оферта на Услугата SMMPlay.com.
Регистрацията на Сайта, зареждането на баланса и/или подаването на поръчка през интерфейса на Сайта, както и плащането по заявка за плащане (ако е приложимо), означават пълно и безусловно съгласие на Потребителя с условията на настоящата Оферта.
Данни за продавача
Продавач на услугите SMMPlay: физическо лице предприемач Довгань Максим Едуардович
Контакт: smmplay.com@gmail.com
Сайт: SMMPlay.com
№1 Термини и определения
-
1.1Интернет ресурс — съвкупност от програми и данни, предназначени за публикуване и показване в интернет.
-
1.2Интернет страница — страница, представляваща HTML документ в интернет ресурс.
-
1.3Информационни материали — всякакви текстови, графични, аудио, видео и комбинирани материали с информационен характер.
-
1.4Предоставяне на услуги — изпълнение от Услугата на поръчката на Потребителя съгласно избраната услуга и параметрите, посочени на страницата на услугата и/или в интерфейса на поръчката.
-
1.5Услугата „SMMPlay.com“ — софтуерно-хардуерен комплекс, управляван от Администрацията на сайта, предназначен за подаване, плащане и изпълнение на поръчките на Потребителя за цифровите услуги, представени на Сайта.
-
1.6Потребителски интерфейс на услугата „SMMPlay.com“ — интерфейс, който предоставя достъп до статистиката и управлението на публикуването на информационни материали. За вход в личния акаунт на https://smmplay.com/ се използват потребителско име (e-mail) и парола. Поръчка като гост може да се направи без регистрация и вход в личния акаунт.
-
1.7Потребител (или „Автор“) — лице, приело условията на настоящата Оферта, включително регистриран потребител или лице, което прави поръчка без регистрация и/или вход в личния акаунт (наричано по-долу „Гост“).
-
1.8Клиент (Възложител) — Потребител, подал Поръчка за услугите на Услугата през интерфейса на Сайта и действащ като възложител на тези услуги.
-
1.9Изпълнител (Автор) — физическо лице (блогър/собственик на интернет ресурс), което по възлагане и чрез механизмите на Услугата публикува информационни материали на Клиента на свои страници/канали/ресурси в интернет.
-
1.10Администрация (Администратор) — неопределен кръг лица, които управляват, технически поддържат и развиват Услугата SMMPlay.com, действат от нейно име и осигуряват функционирането ѝ, обработката на поръчки и взаимодействието с Потребителите.
-
1.11Услуга (или „Продукт“) — цифрова услуга за популяризиране и/или увеличаване на показателите за активност в социалните мрежи и други интернет платформи, представена на Сайта.
-
1.12Поръчка — заявка на Потребителя за избраната услуга с посочени параметри и връзка/идентификатор на популяризирания ресурс, създадена през интерфейса на Сайта.
-
1.13Личен акаунт — личен електронен акаунт на потребителя, достъпен чрез уникална комбинация от потребителско име (e-mail) и парола.
-
1.14Регистрация — приемане на Публичната оферта от Потребителя или Клиента, при което потребителят предоставя информацията, необходима за използване на Услугата.
-
1.15Блокиране (Бан) — временно ограничаване на достъпа на потребителя до работа със сайта за определен или неопределен срок по решение на Администрацията на сайта.
-
1.16Администрация на услугата — лицата, които управляват и технически поддържат Услугата SMMPlay.com, не са представители на социалните платформи и не действат от тяхно име.
-
1.17Конклудентни действия — действия на Потребителя, които ясно показват намерение да приеме условията на настоящата Оферта и да сключи Договора, включително регистрация на Сайта, зареждане на баланса, подаване и плащане на Поръчка и фактическо използване на функционалността на Услугата.
№2 Общи разпоредби
-
2.1Използването на материалите и услугите на Сайта се подчинява на разпоредбите на действащото законодателство.
-
2.2С използването на услугите, предоставяни от SMMPlay.com, изразявате съгласието си с всички условия за обслужване, изложени в този договор.
-
2.3Настоящият публичен договор (наричан по-долу „Оферта“) е насочен към сключване на договор за предоставяне на услуги с неопределен кръг лица при условията, посочени в Офертата.
-
2.4Договорът се счита за публичен, ако условията му бъдат приети от всяко дееспособно лице, което е възложител на услугите на Услугата (наричано по-долу „Потребител“).
-
2.5Приемайки условията на Офертата, Потребителят се задължава да спазва условията на Договора и приложенията му, които могат периодично да бъдат добавяни от Администрацията и са задължителни части на Договора.
-
2.6Приемането на Офертата създава взаимнообвързващи отношения между Потребителя и Администратора, които по-долу се обозначават заедно като „Страни“, а поотделно като „Страна“.
-
2.7Офертата влиза в сила с публикуването ѝ на сайта SMMPlay.com и остава валидна до нейното изменение или оттегляне от Администрацията.
-
2.8Администраторите си запазват правото да променят Офертата (или „Договора“) по своя преценка. Промените влизат в сила с публикуването им на Сайта, освен ако условията на Офертата не предвиждат друго.
-
2.9
Потребителят се запознава с условията на настоящата Оферта и Правилата на услугата преди регистрация, зареждане на вътрешния баланс или подаване на поръчка.
Офертата се приема чрез регистрация на Сайта, зареждане на вътрешния баланс и/или подаване и плащане на поръчка през интерфейса на Сайта. За поръчка като гост не се изискват предварителна регистрация и вход в личния акаунт.
При регистрация Потребителят попълва и изпраща регистрационния формуляр на https://smmplay.com/register, посочва потребителско име (e-mail) и избира парола от поне осем (8) знака, включваща цифри и главни латински букви.
Посочените действия са конклудентни и означават пълно и безусловно приемане на настоящата Оферта без каквито и да е изключения или резерви. -
2.10Потребителят носи пълна отговорност за сигурното съхранение на потребителското си име и парола в услугата „SMMPlay.com“, както и за всички възможни загуби от неразрешено използване на потребителското име, паролата и/или канала за достъп. Администрацията на сайта не носи отговорност и не компенсира загуби, възникнали от неразрешен достъп на трети лица до информацията за сметката на Потребителя.
-
2.11Потребителят няма право да предоставя на трети лица потребителското име и/или паролата, които дават достъп до потребителския интерфейс на услугата „SMMPlay.com“ и/или други услуги, предоставяни от Администрацията на сайта. Всички действия, изискващи използване на потребителско име и парола, се считат за извършени от Потребителя.
-
2.12Използването на материалите на сайта без предварителното съгласие на правоносителите е забранено и представлява нарушение на действащото и приложимото законодателство.
-
2.13Администрацията на сайта не носи отговорност пред трети лица за съдържанието на информацията, използвана в материалите, публикувани от Клиента, нито за каквито и да е имуществени или неимуществени вреди, които могат да бъдат причинени от трети лица в резултат на използването на тази информация.
-
2.14Задължавате се да използвате услугите SMMPlay при спазване на всички споразумения, сключени с платформите за социални медии, съгласно техните съответни потребителски споразумения или условия за ползване.
-
2.15Цените на услугите се определят от Администрацията и могат да се променят по всяко време. Актуалните цени и параметри са публикувани на страниците на услугите в интерфейса на Сайта.
-
2.16Администрацията има право без обяснение на причините да откаже или спре изпълнението на поръчката при нарушение от Потребителя на условията на Офертата/Правилата на услугата, при некоректни данни за поръчката или техническа невъзможност за предоставяне на услугата.
-
2.17Администрацията има право да ограничи достъпа до акаунта на Потребителя при установяване на подозрителна активност, злоупотреби, автоматизирани заявки или други действия, нарушаващи сигурността на Услугата.
-
2.18Услугата не гарантира точни срокове за предоставяне на услугите. Всички данни за време в описанията са със статистически характер и са само приблизителни. Посочените срокове са ориентировъчни. Услугата не носи отговорност за промени в показателите, причинени от алгоритмите на социалните платформи или решения на трети лица.
-
2.19Потребителят осъзнава и приема, че всички услуги на SMMPlay.com имат информационно-консултативен и цифров характер, не гарантират постигането на конкретни резултати и не могат да се разглеждат като задължение за достигане на показатели, зависещи от алгоритми, политики и решения на трети лица.
-
2.20Забранено е качването, съхраняването, публикуването, разпространението или предоставянето на достъп до информация, която:
- съдържа заплахи, дискредитира, обижда, накърнява честта и достойнството или нарушава правата на малолетни и непълнолетни лица;
- е вулгарна, непристойна, съдържа нецензурни изрази, порнографски материали или сцени със сексуален характер с участието на малолетни и непълнолетни лица;
- съдържа сцени на насилие или нечовешко отношение към животни;
- съдържа описание на средства и начини за самоубийство или подбуждане към извършването му;
- пропагандира или допринася за разпалване на расова, религиозна или етническа омраза или вражда, или пропагандира идеологията на расово превъзходство;
- пропагандира престъпна дейност или съдържа съвети, инструкции или ръководства за извършване на престъпни действия;
- съдържа информация с ограничен достъп, включително държавна и търговска тайна и информация за личния живот на трети лица;
- има измамен характер;
- нарушава други права и интереси на граждани и юридически лица или изискванията на законодателството.
-
2.21Отказ от отговорност
Администрацията на услугата не носи отговорност за преки или косвени последствия от използването на услугите, включително, но не само: блокирания, ограничения, премахване на показатели, промяна на видимостта на съдържанието или други санкции от социалните платформи. -
2.22Всички въпроси и проблеми, свързани с използването на услугата „SMMPlay.com“, се решават чрез запитвания към поддръжката или формуляра за обратна връзка. Администрацията на сайта разглежда заявките по реда на постъпването им.
За свързване на поръчка като гост и съответния вътрешен баланс с личния акаунт Потребителят създава запитване от личния си акаунт с потвърден e-mail, съвпадащ с адреса, посочен при поръчката, и посочва номера на поръчката. Ако няма личен акаунт, Потребителят първо се регистрира с този e-mail и го потвърждава; ако акаунтът вече съществува, влиза в него и потвърждава e-mail адреса, ако още не е потвърден.
Поръчката като гост не се свързва автоматично с личния акаунт, включително когато e-mail адресът съвпада с този на съществуващ акаунт или при последваща регистрация с този адрес. Администрацията свързва поръчката и съответния вътрешен баланс ръчно след проверка на запитването.
-
2.23Ограничение на отговорността
При технически неизправности, забавяне на услугите или други проблеми с функционирането на платформата отговорността на администрацията се ограничава до компенсация чрез възстановяване на средства по баланса на потребителския акаунт. Компенсацията по правило се извършва чрез начисляване на средства по вътрешния баланс на Потребителя, освен ако приложимото законодателство не предвижда друго. -
2.24Услугата SMMPlay.com не е страна по потребителските споразумения, правила или политики на социалните мрежи, месинджърите и други платформи, за които се предоставят услуги. Потребителят сам носи отговорност за спазването на условията за ползване на съответните платформи.
-
2.25Услугата не контролира и не влияе на алгоритмите на социалните платформи и не гарантира достигането или запазването на показатели, зависещи от действията на трети лица.
-
2.26Всички сведения за тарифи, срокове, характеристики на услугите и други параметри, получени от Потребителя в кореспонденция с поддръжката, чрез месинджъри, социални мрежи или други канали, са със справочен характер и не представляват публична оферта.
Всяка друга информация на страниците на Сайта, включително данни за скоростта и начините на предоставяне на услугите, наличността им, ориентировъчните срокове за изпълнение и други описания, също не представлява публична оферта и може да се различава от действителните параметри на предоставяне на услугите.
Единствената публична оферта на Услугата е настоящият документ, публикуван на SMMPlay.com на адреса, посочен в заглавната част на страницата. -
2.27Услугата SMMPlay.com и всички предоставяни чрез нея услуги, функционалности и информация се предоставят „както са“ („as is“). Администрацията не гарантира безгрешна и непрекъсната работа на Услугата, съответствие на услугите със субективните очаквания на Потребителя или пригодност за конкретни цели, освен изрично описаните в настоящата Оферта и описанията на услугите на сайта.
Администрацията има право по всяко време да променя функционалността на Услугата, списъка с наличните услуги и параметрите им чрез обновяване на информацията на Сайта.
№3 Услуги и ред за предоставянето им
-
3.1Описание на услугите
Услугата SMMPlay.com предоставя широк набор от услуги, включително популяризиране в социалните мрежи, увеличаване на броя последователи, харесвания и гледания и други форми на SMM активност. Всяка услуга цели да подобри видимостта и популярността на съдържанието ви в интернет, като подробното описание, параметрите и условията за предоставяне са достъпни на страницата на услугата.Услугите не предполагат намеса в работата на алгоритмите на социалните платформи и не гарантират достигането или запазването на показатели след приключване на предоставянето на услугата.
-
3.2Процес на предоставяне на услугите:
1. Потребителят избира нужната услуга на сайта.
2. Попълва формуляра за поръчка с цялата необходима информация.
3. Заплаща услугата.
4. Услугата започва изпълнението в посочените срокове.
5. Потребителят получава уведомление за приключване на услугата и може да оцени резултатите. -
3.3Срокове за предоставяне на услугите
Сроковете за стартиране и изпълнение зависят от избраната услуга и са посочени на страницата на услугата и/или в интерфейса на поръчката. Средно и по предварителна оценка услугите се предоставят в рамките на 24-72 часа от получаването на плащането. -
3.4Право на отказ
Потребителят има право да се откаже от услугата преди нейното започване. След започване на предоставянето ѝ средства не се възстановяват, освен при частично или ненадлежно изпълнение по причини, независещи от Потребителя, по реда на раздел №5 от настоящата Оферта и Правилата на услугата. -
3.5Характер на услугите
Потребителят разбира и приема, че услугите имат спомагателен характер и не заменят органичното развитие на акаунта, качеството на съдържанието и спазването на правилата на съответните платформи. -
3.6Администрацията има право да привлича трети лица за предоставяне на услугите (партньори, подизпълнители, изпълнители). Всички задължения към Потребителя по настоящата Оферта при това остават за Услугата SMMPlay.com, освен ако приложимото законодателство изрично не предвижда друго.
№4 Права и задължения на страните
-
4.1Права на потребителя:
1. Да получава пълна информация за услугите.
2. Да изисква изпълнение на услугите в срок и съгласно условията на договора.
3. Да иска възстановяване на средства при непредоставяне или некачествено изпълнение на услугата по реда и условията на раздел №5.
4. Потребителят има право да отмени поръчката съгласно условията на услугата. Отмяна е възможна преди започване на изпълнението или при основателни причини. -
4.2Задължения на потребителя:
1. Да предоставя достоверната информация, необходима за изпълнение на поръчката.
2. Да заплаща услугите своевременно и изцяло.
3. Да спазва условията за използване на услугата, включително да не нарушава правата на трети лица.
4. Да не възпроизвежда, копира, предава на трети лица или използва с търговска цел информация, материали, вътрешни интерфейси и други данни, станали достъпни при използването на Услугата и предоставянето на услуги, освен за лична употреба от самия Потребител. Ограничението не се отнася за свободно достъпна информация в публичните раздели на Сайта или в общодостъпни източници. -
4.3Права на услугата:
1. Да променя условията за предоставяне на услуги със или без предварително уведомяване на потребителите.
2. Да откаже изпълнение при нарушение от потребителя на договора или законодателството.
3. Да блокира потребителски акаунти при нарушения на правилата на услугата.
4. Услугата има право да откаже обслужване и/или изпълнение на поръчка при нарушение на Офертата/Правилата на услугата от Потребителя, при съмнение за злоупотреба или техническа невъзможност за предоставяне на услугата. -
4.4Потребителят се задължава сам да се увери, че поръчаните услуги не нарушават правилата, ограниченията и условията за ползване на съответната социална платформа или услуга.
-
4.5Потребителят потвърждава, че използването на услугата може да бъде на негов собствен риск и че сам носи отговорност за спазването на потребителските споразумения на социалните платформи.
-
4.6Задължения на услугата:
1. Да предоставя услугите съгласно описанието и условията на договора.
2. Да осигурява поверителността на предоставените данни.
3. Да информира своевременно потребителите за статуса на изпълнение на поръчките им.
№5 Ред за плащане
-
5.1Начини на плащане
Услугите се заплащат по начините, налични на Сайта към момента на плащането (включително с банкова карта и други начини, ако са показани в интерфейса). Плащането може да се извърши и с цифрови активи (криптовалути и др.) чрез посочените на Сайта платежни услуги и/или по реквизитите в интерфейса на Услугата. Конкретният списък с налични начини на плащане, валути и реквизити не е фиксиран и може да бъде променян едностранно от Администрацията чрез обновяване на информацията на Сайта. -
5.2Условия за плащане
Услугите се заплащат изцяло преди започване на изпълнението на поръчката. При непълно или забавено плащане услугата си запазва правото да спре изпълнението до получаване на цялата сума. Всички такси на платежните системи, обменните услуги и блокчейн мрежата (включително network fee) са за сметка на Потребителя; начислява се сумата, действително получена по реквизитите на Услугата. -
5.3Гаранция и допълнителни услуги
Ако на страницата на избраната услуга е предвидена гаранция, Потребителят има право в гаранционния срок да се обърне към поддръжката с искане за допълнително изпълнение в обема, предвиден в гаранционните условия.Гаранцията важи единствено за услугите и в границите, изрично посочени в описанието на конкретната услуга на Сайта. Гаранцията не е безусловна. Обичайните премахвания или отписвания от резултата в гаранционния срок се покриват с допълнително изпълнение в рамките на количеството и условията на гаранцията за съответната услуга. Други промени в показателите по причини, независещи от Услугата, включително действия на социалните платформи и промени в алгоритмите им, както и нарушения от Потребителя на настоящата Оферта и Правилата на услугата, не се покриват. Общите ограничения на отговорността за действия на социалните платформи в Офертата и Правилата не отменят посоченото допълнително изпълнение.
Гаранционното възстановяване на загуби се отнася до резултата от съответната поръчка. То не покрива загубата на аудитория или други показатели, получени преди тази поръчка или от други източници, ако е установено, че намалението не е свързано с резултата от нея.
Допълнителното изпълнение по гаранцията се извършва единствено чрез обръщане към поддръжката и не води до възстановяване на средства, освен ако условията на конкретната услуга изрично не предвиждат друго.
-
5.4Възстановяване на средства
При отчитане на ограниченията в настоящата Оферта и Правилата на услугата пълната стойност на поръчката се възстановява по вътрешния баланс, ако изпълнението е невъзможно и няма действително изпълнен обем.Средствата се възстановяват единствено като компенсация по вътрешния баланс на акаунта на Потребителя, освен в случаите, изрично предвидени в приложимото законодателство.
Възстановените средства се начисляват по вътрешния баланс на акаунта на Потребителя и могат да се използват единствено за заплащане на услугите на Услугата.
Средства не се възстановяват по банкови карти, електронни портфейли или други платежни средства, освен в случаите, изрично предвидени в приложимото законодателство.
Исканията за възстановяване на средства се разглеждат в срок до 14 работни дни.
При окончателно частично изпълнение Услугата определя действително изпълнения обем въз основа на наличните системни данни и резултатите от изпълнението. На преизчисляване и възстановяване по вътрешния баланс подлежи само стойността на потвърдената неизпълнена част. Самото започване на услугата не е основание за отмяна на поръчката или възстановяване на стойността на изпълнената част.
Ако по този пункт стойността на поръчка като гост или неизпълнената ѝ част се възстановява по вътрешния баланс, сумата се отчита към поръчката като гост. За достъп до нея в личния акаунт Потребителят се обръща към поддръжката по реда на точка 2.22. След проверка Администрацията ръчно свързва поръчката и съответната сума с личния акаунт на Потребителя. Сумата може да се използва единствено за заплащане на услугите на Услугата.
-
5.5Промяната на ориентировъчните срокове за стартиране и/или изпълнение, включително удължаването им спрямо посочените на Сайта, сама по себе си не е основание за възстановяване на средства, ако услугата впоследствие бъде предоставена изцяло или частично съгласно настоящата Оферта.
-
5.6Със зареждането на вътрешния баланс и/или плащането на поръчка, включително като гост, Потребителят потвърждава, че е прочел и приема настоящата Оферта и че всички разплащания с Услугата се извършват чрез вътрешния баланс на акаунта. Плащането на поръчка като гост не изисква предварителна регистрация; достъпът до свързания баланс в личния акаунт се предоставя по точки 2.22 и 5.4. Потребителят се задължава да не инициира искания за възстановяване, оспорване на операции, чарджбек или подобни процедури в платежните системи за вече начислени суми, освен в случаите, изрично предвидени в приложимото законодателство.
-
5.7Ако Потребителят инициира спор, чарджбек или друга процедура за оспорване на плащането в платежната система, Администрацията има право:
- да спре или блокира достъпа до акаунта на Потребителя;
- да анулира активните поръчки и да откаже приемането на нови;
- да коригира вътрешния баланс на акаунта с оглед на оспорваните транзакции.
-
5.8При признаци на измама, използване на чужди или неразрешени платежни средства или информация от платежните системи за спорни или подозрителни транзакции Администрацията може без предварително уведомление да спре услугите, да блокира акаунта на Потребителя и да предаде необходимите сведения на платежните партньори и/или компетентните органи в обема, предвиден от приложимото законодателство. Средствата по такива операции не се възстановяват, освен в случаите, изрично предвидени от закона.
-
5.9Плащане с криптовалути
5.9.1. Плащането с криптовалути (ръчно зареждане, преводи по посочени реквизити и др.) се извършва чрез начисляване по вътрешния баланс на Потребителя след достатъчно потвърждения на транзакцията в съответната блокчейн мрежа и действително получаване на средствата на адреса (портфейла), посочен от Услугата.
5.9.2. Начислената сума се изчислява по курса и параметрите в интерфейса на Сайта към момента на начисляване, с отчитане на таксите на блокчейн мрежата и/или платежните доставчици. Разликата между изпратената и начислената сума поради тези такси и курсови колебания не се възстановява.
5.9.3. Потребителят носи пълна отговорност за верността на реквизитите, избора на мрежа и другите параметри на превода. Той осъзнава необратимостта на тези транзакции: грешно посочени реквизити, мрежа, сума или други параметри не подлежат на корекция или възстановяване от Услугата; тя не гарантира възможност за издирване, връщане или възстановяване на средствата.
5.9.4. Възстановяването по операции, платени с криптовалути, се извършва единствено като компенсация по вътрешния баланс на Потребителя съгласно Офертата и не предполага обратни преводи в криптовалута, освен в случаите, изрично предвидени в приложимото законодателство. Криптовалутите се използват само за зареждане на вътрешния баланс, а не за директни плащания към Потребителя в криптовалута, освен ако изрично не е посочено друго на Сайта и/или в описанието на услугата. -
5.10При плащане с ръчно начисляване (включително с криптовалута и други преводи по реквизитите в интерфейса) Потребителят е длъжен след плащането да създаде запитване към поддръжката през Сайта и да посочи поне датата и часа, начина на плащане, сумата, валутата, мрежата (за криптовалути), идентификатора на транзакцията (TXID/номер на операцията) и реквизитите на получателя.
Администрацията има право да не начислява получените суми по вътрешния баланс до получаване на запитването и проверка на плащането. До начисляването сумите не се считат за намиращи се по сметката на Потребителя в Услугата.
№6 Отговорност на страните
-
6.1Отговорност на услугата:
1. Услугата носи отговорност за ненадлежно предоставяне на услугите или непредоставянето им в срок.
2. При нарушение на договора от услугата Потребителят има право на възстановяване на средства по вътрешния баланс на сайта. -
6.2Отговорност на клиента:
1. Клиентът носи отговорност за предоставянето на достоверна информация при поръчка.
2. При нарушение на правата на трети лица клиентът носи пълна отговорност за действията си, включително за обезщетяване на вредите. -
6.3Ограничение на отговорността
При технически неизправности, забавяне на услугите или други проблеми с функционирането на платформата отговорността на администрацията се ограничава до компенсация чрез възстановяване на средства по баланса на потребителския акаунт.Общата отговорност на Администрацията на услугата във всички случаи се ограничава до сумата, действително платена от Потребителя за съответната услуга. Ограниченията по този пункт не се прилагат, когато ограничаването на отговорността е забранено от задължителни норми на приложимото законодателство.
-
6.4Услугата не носи отговорност за премахвания, ограничения, блокирания или други действия на социалните платформи вследствие на промени в техните алгоритми, правила или политики.
-
6.5Отговорност за действията на малолетни и непълнолетни лица, включително поръчки и използване на услугите, носят техните законни представители.
№7 Разрешаване на спорове
-
7.1Ред за разрешаване на спорове
Възникналите спорове се решават чрез преговори между страните. Ако спорът не може да бъде уреден, той се разглежда по съдебен ред съгласно приложимото законодателство. -
7.2Приложимо право
Към настоящата Оферта и всички произтичащи от нея правоотношения се прилага правото, определено съгласно нормите на международното частно право. -
7.3Юрисдикция
Всички спорове се разглеждат по съдебен ред съгласно приложимото право. -
7.4Преди да се обърне към съда, Потребителят е длъжен да изпрати запитване чрез поддръжката/формуляра за обратна връзка. Администрацията го разглежда в разумен срок и съобщава резултата по избрания канал.
№8 Поверителност и защита на данните
-
8.1Обработване на лични данни
Потребителят се съгласява личните му данни да се обработват съгласно политиката за поверителност на услугата. Всички данни се обработват за целите, предвидени в Политиката за поверителност и приложимото законодателство, и могат да се предават на трети лица само в случаите, предвидени в Политиката и/или приложимото законодателство. -
8.2Поверителност
Услугата гарантира поверителността на предоставената от потребителя информация и използването ѝ само за целите на настоящата Оферта, Политиката за поверителност и приложимото законодателство. -
8.3Личните данни на Потребителя се обработват на следните основания:
1. сключване и изпълнение на договора (Публичната оферта) за цифрови услуги;
2. съгласие на Потребителя, получено когато приложимото законодателство го изисква;
3. изпълнение на задълженията на Администрацията по приложимото законодателство (включително за счетоводна и данъчна отчетност).
-
8.4Използване на данните
Личните данни могат да се използват за подобряване на качеството на услугите и поддръжката на потребителите, както и за комуникация с клиента при предоставяне на услугите. -
8.5Услугата не изисква и не съхранява пароли за акаунтите на Потребителите в социалните мрежи и не изисква данни, нарушаващи сигурността на акаунта.
Услугата не иска и не изисква предоставяне на данни за достъп до акаунти в социални платформи (потребителски имена, пароли, кодове за потвърждение).
-
8.6Настоящата Политика за поверителност е неразделна част от Публичната оферта и Правилата на услугата SMMPlay.com. По отношение на обработването на лични данни Потребителят се ръководи от Политиката заедно с Офертата и Правилата на услугата.
№9 Публичен договор (Оферта)
-
9.1Промени в договора
Администрацията си запазва правото по всяко време да променя условията на Офертата. Промените влизат в сила с публикуването им на сайта, освен ако законодателството не предвижда друго. Потребителят е длъжен сам да следи актуализациите на договора. Продължаването на използването след промените се счита за съгласие с новите условия. -
9.2Задължение за проверка на актуализациите на политиката за поверителност
Потребителите се съгласяват периодично да проверяват текущата версия на политиката на сайта. Всички промени влизат в сила с публикуването им. Потребителят признава и приема, че е длъжен своевременно да се запознава с промените в документите, уреждащи работата на услугата.
№10 Заключителни разпоредби
-
10.1Цялост на договора
Настоящата Публична оферта заедно с Правилата на услугата и Политиката за поверителност представлява пълното споразумение между Потребителя и Услугата относно предоставянето на услуги и използването на Услугата и заменя всички други предварителни договорености и споразумения между Страните по този предмет.Услугата си запазва правото да променя условията на настоящия договор със или без предварително уведомяване на потребителите.
-
10.2Срок на договора
Договорът влиза в сила с приемането му от потребителя и действа до изпълнение на задълженията на страните. Удължава се автоматично, ако използването на услугата не бъде прекратено. -
10.3Непреодолима сила
Страните се освобождават от отговорност за пълно или частично неизпълнение на задълженията по Офертата, ако то е следствие от непреодолима сила — извънредни и непредотвратими при дадените условия обстоятелства, включително природни бедствия, военни действия, масови безредици, актове или забрани на държавни органи, стачки, сривове в магистрални съобщителни мрежи и други подобни събития.Страната, за която изпълнението е станало невъзможно, е длъжна в разумен срок да уведоми другата Страна за настъпването и прекратяването на непреодолимата сила. Документи на компетентни органи, ако има такива, могат да служат за потвърждение.
Ако непреодолимата сила продължи непрекъснато повече от 60 (шестдесет) календарни дни, всяка Страна може едностранно да прекрати Офертата, като уведоми другата. Услугата изпълнява поетите задължения по вече платени и технически изпълними Поръчки или извършва преизчисляване съгласно Офертата.
-
10.4Бездействието на Услугата при нарушение на Офертата от Потребителя не я лишава от правото впоследствие да изисква изпълнение или да използва други права и средства за защита по Офертата и приложимото законодателство и не означава отказ от тези права при последващи подобни нарушения.
-
10.5При несъответствие между версиите на страницата на различни езици предимство има версията на езика, избран от администрацията на сайта.
-
10.6Използването на Услугата след промяна на Офертата означава пълно съгласие на Потребителя с обновената версия.
- 10.7Недействителността или неприложимостта на отделна разпоредба не засяга останалите, ако договорът би могъл да бъде сключен без нея и приложимото законодателство не предвижда друго. Страните потвърждават намерението си да запазят договора в останалата му част.